投訴主題:8868網(wǎng)游交易平臺賬戶已經(jīng)提出退款爭議問題還出現(xiàn)消費情況 | |
投訴目標(biāo):8868網(wǎng)游交易平臺 | 投 訴 人:湯先生 |
投訴時間:2016-07-18 | 投訴地區(qū):上海市 |
8868官方說我的賬戶涉及刷交易登記不能交易后,作為客戶,我已經(jīng)打過幾次電話要退人民幣,結(jié)果在16-5-8日我生日那天還被人莫名其妙的使用了退款爭議的50元人民幣。 第一、作為爭議的錢款為什么還會發(fā)生消費,并還是不相關(guān)的游戲。我玩的是熱血傳奇手機版 第二、作為被投訴對象,單方面說我這個賬號涉嫌刷什么東西,錢來的不管,我怎么退款是我的問題,為什么被投訴對象還要限制我怎么自動退款,并導(dǎo)致后來發(fā)生被盜用充值的50元人民幣, 第三,我打電話過去,投訴這個問題,電話沒來過,或者來過了我沒接到,為什么不多打幾個電話給我呢?不知道上班時間有時候不方便接聽嗎?今天不行第二天再打給我啊,后面也沒繼續(xù)聯(lián)系我 我等到現(xiàn)在還沒給我解決問題,你讓客戶如何安心的儲值呢? 照片是《世界OL》游戲