我在58同城注冊(cè)有一賬戶(hù)，名稱(chēng)為：utttz_p8，賬戶(hù)綁定 的電話號(hào)碼為， 前幾天在58同城發(fā)布招聘信息時(shí)遭到信息被秒刪。 經(jīng)過(guò)與58同城在線客服多次反映，客服只是敷衍性的回答，且前后矛盾， 所說(shuō)的發(fā)布的違規(guī)信息也不存在，始終拿不出有力證據(jù)，且電話始終打不進(jìn)去。 在后期直接提示我賬號(hào)被凍結(jié)無(wú)法解封。 網(wǎng)上搜索出大量類(lèi)似的情況，原因都是由于不接受58銷(xiāo)售人員的推薦的付費(fèi)項(xiàng)目，所以58就隨意給予賬號(hào)凍結(jié)以及封停，希望有關(guān)部門(mén)嚴(yán)肅處理。 作為一個(gè)在社會(huì)上有一定影響力的網(wǎng)站，在服務(wù)方面做的相當(dāng)不到位，沒(méi)有一個(gè)正規(guī)的客服電話，對(duì)用戶(hù)問(wèn)題敷衍了事! 希望58同城澄清我的問(wèn)題，且公開(kāi)道歉，并加強(qiáng)自身服務(wù)，建立有效的與用戶(hù)溝通的機(jī)制! 附件1：為我的賬號(hào)并未出現(xiàn)違規(guī)扣分的情況，所扣分已經(jīng)恢復(fù)。 附件2：為客服前后矛盾的回復(fù)，所指的違規(guī)信息并不存在，且他們也拿不出! 附件3為：經(jīng)過(guò)第一次申訴，我的信息顯示正常，但第二天就被刪除了。