在6.28日掌上即墨平臺訂購的燒烤套餐，由于其他原因不能消費，想要退款，聯(lián)系掌上即墨，被告知不能退款，我投訴青島掌上商貿(mào)有限公司涉嫌違反《消費者權益保障法》，有欺詐服務行為，我的訴求是要求賠償損失，并增加賠償損失到五百元，請及時跟進并回復！