7月8號(hào)通過(guò)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)二手賣(mài)家的一臺(tái)三星note8手機(jī),我同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了平臺(tái)驗(yàn)機(jī)服務(wù),訂單編號(hào)1015795624350924813
賣(mài)家發(fā)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)機(jī),驗(yàn)機(jī)報(bào)告出具后,手機(jī)驗(yàn)收評(píng)估報(bào)告編碼164382622856773751
我根據(jù)平臺(tái)出的驗(yàn)機(jī)報(bào)告對(duì)這個(gè)手機(jī)滿意,確定最終購(gòu)買(mǎi),平臺(tái)發(fā)貨給我。
但是在收到貨之后拆箱發(fā)現(xiàn)包裝內(nèi)缺少2件配件,聯(lián)系平臺(tái)后,平臺(tái)客服核實(shí)確認(rèn)原檢驗(yàn)人員私人挪用我購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的配件,導(dǎo)致漏發(fā),告知安排補(bǔ)發(fā)。_x000D_ 但是從購(gòu)買(mǎi)到7.14日我尚未收到漏發(fā)配件,平臺(tái)系統(tǒng)由于時(shí)間設(shè)置問(wèn)題 馬上就要自動(dòng)到貨轉(zhuǎn)款。
我找轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服申請(qǐng)延期到貨處理,暫緩該訂單,平臺(tái)客服以無(wú)權(quán)限做延期到貨為由拒絕了我的申請(qǐng)。
配件客服承認(rèn)漏發(fā)有電話錄音。
由于平臺(tái)自身系統(tǒng)的漏洞(無(wú)延遲到貨按鈕,時(shí)間到后系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨)及平臺(tái)檢驗(yàn)人員的疏漏我將面臨未全部收到貨的情況下貨款直接轉(zhuǎn)至賣(mài)家手中!
造成對(duì)本人極大的隱患。