一、2018年7月11日，本人通過今通國(guó)際購買了四張上海到胡志明的機(jī)票，票價(jià)2551*2+2782*2=10668。

二、后改變行程，提交退票，代理和平臺(tái)沒有按照航司規(guī)定退還票款。分別多收取了132*2+522*2=1308手續(xù)費(fèi)，平臺(tái)和代理惡意多收取手續(xù)費(fèi)，從中非法牟利。2018年7月18號(hào)，聯(lián)系退改客服詢問退票費(fèi)，竟然厚顏無恥的幫助代理商一起欺詐我，告訴退票費(fèi)用沒有錯(cuò)。

三、證據(jù)另附上相同行程的機(jī)票，在自由飛躍機(jī)票平臺(tái)未收取任何費(fèi)用！

四、我要求今通國(guó)際退還多收取的費(fèi)用，并賠償相應(yīng)精神損失！