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投訴京東上的英吉利旗艦店

2018-07-23 15:44:00    河南省        點(diǎn)擊:

本人于2018年7月18日在京東上的英吉利旗艦店買了英吉利鈣鐵鋅微晶粉,以71.25元購買了一盒。于7月19日收到。7月20日時(shí)喂了一小包此藥,喂了之后,我家寶寶開始出嘔吐現(xiàn)象,當(dāng)時(shí)沒有在意,7月21日再次喂了以后,再次出現(xiàn)嘔吐,皮膚過敏,當(dāng)時(shí)就聯(lián)系英吉利旗艦店客服,客服態(tài)度很不好,堅(jiān)稱此藥也正品,沒有問題,但可以退貨,運(yùn)費(fèi)還要自己承擔(dān)。之后我又有聯(lián)系京東客服,京東客服也是一樣的態(tài)度,堅(jiān)稱藥品沒有問題,屬于正品。對(duì)此我很有懷疑。第一,藥品還沒有退回去,京東和英吉利旗艦店就一直堅(jiān)稱自己的藥品沒有問題,也太武斷。第二,我家小寶寶吃其他類似的藥品沒有問題,偏偏此家的有問題,此藥品也有一些差評(píng)關(guān)于吃了拉肚子的問題,京東以及英吉利旗艦店沒有進(jìn)行徹查,反而斷定為是寶寶的體質(zhì)問題,關(guān)于寶寶的問題,也太冷漠了,也太不嚴(yán)謹(jǐn)了。我要求第一要對(duì)此藥品進(jìn)行檢測(cè),公布檢測(cè)結(jié)果,第二京東以及英吉利旗艦店賠償損失并道歉

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