2018年5月22日，本人在網(wǎng)易考拉海購的一家名為聚尚輕奢海外專營店里買了一款蔻馳的錢包，使用了到2018年7月26日發(fā)現(xiàn)錢包兩處已破損，該商品不是正品，聯(lián)系該商家和網(wǎng)易考拉的工作人員都堅決說自己的商品為正品。并且不予以退貨和賠償。