2019年1月18日，我在網(wǎng)易游戲的第五人格手游充值648元，得到虛擬幣回聲，游戲ID8895464，1月31日凌晨零點(diǎn)多用回聲購買過游戲內(nèi)的商品后還有七千多回聲，然后下線睡覺了，1月31日早上起床已經(jīng)在維護(hù)了，維護(hù)完立刻上線發(fā)現(xiàn)回聲少了。 給客服反映說是我自己花掉了，不予處理。我這里有30號(hào)下午游戲幣情況截圖和31號(hào)維護(hù)后的截圖，我沒有證據(jù)可以證明期間我沒有上線花過回聲，但是我相信網(wǎng)站方有我精確的登錄記錄和消費(fèi)記錄，如果有消費(fèi)記錄但是沒有登錄記錄，那我沒上線是不可能花回聲的，是數(shù)據(jù)異常，那我要求補(bǔ)足我的回聲；如果有消費(fèi)記錄但是有相應(yīng)的異常登錄記錄，那說明我被盜號(hào)了我要求撤銷異常登錄期間的交易。 我自己有用幾個(gè)手機(jī)登錄過游戲，但是都是自己的手機(jī)，沒有給別人驗(yàn)證碼，沒有用家人朋友手機(jī)登錄過，31號(hào)凌晨到上午這段時(shí)間也沒有把自己手機(jī)給別人玩，不存在我自己睡著了還花回聲我自己還不知道的情況。