投訴主題:�？谛耪\航空票務(wù)網(wǎng)收錢不出票也不退款

投訴日期:2012-05-01 投訴地區(qū):海南省投訴人:尹女士

http://www.chinesejqs.com/index.asp�？谛耪\航空票務(wù)網(wǎng)收錢不出票并也不退款，于2012年4月29號，在信誠骯空訂購一張4月30號11:05分起飛廣州到鄭州的機票，票款875，網(wǎng)上銀行支付后，打電話要求出票，客服以證件寫錯，要求重訂一單，才給于退上次款，然后我又訂一張，并轉(zhuǎn)賬支付成功，打電話要求退款并出票，客服稱已經(jīng)上報，三到五分鐘會給我退還上次票款，等了一會再打電話客服又說到晚上8點財務(wù)才會給于退還，并正在解決出票，再打電話無人接聽，第二天再打就一直是通話中，現(xiàn)要求退還兩次票款

投訴目標(biāo)：信誠航空