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投訴主題:中國(guó)南方航空股份有限公司惡意修改訂單

事由:我于2012年10月訂購(gòu)了一張11月4日?谥晾ッ鞯暮桨,航班號(hào)CZ6365,起飛時(shí)間19:30。中國(guó)南方航空股份有限公司在未得到我允許的前提下,沒(méi)有任何解釋?zhuān)粭l短信告訴我,我訂的機(jī)票被修改為11月5日09:00起飛,航班號(hào)CZ4331。 投訴原因:我已經(jīng)付款,且出票成功了,南航居然可以任意修改我的機(jī)票。而且沒(méi)有任何解釋?zhuān)鸵粭l短信通知我回復(fù)“是”還是“退”,短信通知號(hào)為955393137474。我的訂購(gòu)票號(hào)為7842353027152。 希望:南航杜絕此類(lèi)事件發(fā)生,已經(jīng)付款出票成功的事情,消費(fèi)者與銷(xiāo)售商已達(dá)成協(xié)議成功,為什么他能單方面取消我的日程,打亂了我的出行安排。
投訴目標(biāo):中國(guó)南方航空股份有限公司
 

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