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投訴主題:攜程旅行網(wǎng)強行扣除200元房款

2012年7月末,我兩夫妻通過攜程旅游網(wǎng)預(yù)定了7天酒店的客房,由于飛機晚點,耽誤了兩個小時,我提前聯(lián)系了攜程網(wǎng)客服,結(jié)果攜程客服為及時回復(fù)我,并在未經(jīng)我允許情況下,強行扣除了我的200元房款,
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