| 投訴主題：旅居快捷酒店設(shè)施不完善 夜里無法入睡 | |
| 投訴目標：旅居快捷酒店 | 投 訴 人：解先生 |
| 投訴時間：2013-07-05 | 投訴地區(qū)：北京市 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=84806 | |
本人于7月1日下榻北京旅居快捷酒店西便門店（111房間） （1）于當晚22h左右進入房間。房間內(nèi)：床單，枕套，毛巾非常不干凈，很臟。我給前臺服務(wù)人員電話，提出更換床單，枕套和毛巾。前臺服務(wù)人員說＂現(xiàn)在太晚了，用您的衣服墊在枕頭上將就一晚，明天更換床單＂ （2）7月4日晚，從晚上11半開始，從房間的上面水管發(fā)出很大的流水聲音，一直到現(xiàn)在（7月5日凌晨3點）仍然在流水，聲音很大，根本無法入睡！給前臺服務(wù)人員打電話，得到的回答是＂沒有辦法＂。連對不起都沒有說。 就這樣的設(shè)施和服務(wù)的酒店還可以正常營業(yè)，我真的無法理解和接受！
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