| 投訴主題：去哪兒網(wǎng)擅自退款 拒絕道歉及后續(xù)處理 | |
| 投訴目標(biāo)：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：許女士 |
| 投訴時(shí)間：2013-08-27 | 投訴地區(qū)：浙江省 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=95182 | |
在去哪兒網(wǎng)訂了8月10日長(zhǎng)白山二道白河鎮(zhèn)旅店住宿，到達(dá)之后，老板看到旅游旺季前一晚漲價(jià)到了500多，去哪兒提前預(yù)定的價(jià)格低了，不讓我們?nèi)胱�，讓我們找別的住宿，想給我們退錢解決，我們說要投訴就罵顧客裝*，滿口臟話，然后趕我們出門，投訴去哪兒網(wǎng)一直強(qiáng)調(diào)不要退款，是要處理好問題，但是客服擅自給我退款，繼續(xù)投訴，去哪兒網(wǎng)一直遲遲不處理
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