票號:781-2462459121、781-2462459044,我在淘寶上的淘寶旅行購買了10月11號三張從廣州飛往杭州的機(jī)票,淘寶旅行上面寫著官方承諾,100%航協(xié)認(rèn)證和100%出票保證,秉著對淘寶的信任,我也在上面訂購了三張?zhí)貎r(jià)機(jī)票,懷著愉快的心情準(zhǔn)備坐飛機(jī)到杭州額,同行的還有我的親人,哪知道一到機(jī)場,機(jī)場人員檢測了幾次身份證后說其中兩張是假票來的,我就打電話咨詢賣家,誰知道電話一直打不通,跟著我打電話咨詢淘寶,淘寶客服說會聯(lián)系賣家那邊,很快回復(fù),我就向其表明現(xiàn)在正在機(jī)場等著乘飛機(jī),而機(jī)場辦理登記服務(wù)的截止時(shí)間也快到了,作為當(dāng)事人心情肯定是非常焦急的,而淘寶那邊說會很快聯(lián)系賣家聯(lián)系我的,而我說賣家電話一直打不通,淘寶那邊又說賣家電話打得通的,我就暫且等著,可是時(shí)間慢慢過去了,我依然沒有收到賣家的電話,而且淘寶方面也沒有給我一個(gè)確切的答復(fù),我去杭州之后的一系列行程都準(zhǔn)備好了,可是卻遇到這種情況,將我計(jì)劃全部打亂,最后情急無奈我只有忍痛買了另外兩張單價(jià)為800元由廣州飛往杭州的機(jī)票,這樣子下來的話,等于我之前在淘寶付出的其中兩張機(jī)票錢都沒有了,而我還要重新支付兩張單價(jià)為800元的機(jī)票,一下子我的錢包都空了,我相信我這個(gè)不是個(gè)案,還有很多人也深受這種帶有欺詐行為的毒害,我們作為消費(fèi)者,支付了錢之后我們應(yīng)該得到我們應(yīng)有的服務(wù),可是事實(shí)證明現(xiàn)在我并沒有得到我應(yīng)有的服務(wù),而且還給我造成了一系列的困擾,為了全國廣大消費(fèi)者的利益著想,這個(gè)問題需要得到重視,我希望有關(guān)部門能夠跟進(jìn)處理這個(gè)問題,挽回我們消費(fèi)者的信心。
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