| 投訴主題：攜程網(wǎng)消費欺詐 | |
| 投訴目標：攜程網(wǎng) | 投 訴 人：楊先生 |
| 投訴時間：2013-10-29 | 投訴地區(qū)：浙江省 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=106701 | |
10月2日晚上9點去黃山旅游沒酒店住，用信用卡預(yù)定了一家酒店。當(dāng)時顯示下單成功，但是等了半個小時沒有訂單號，打400電話也沒有人接。后自己找到一家合適的酒店。9點50分發(fā)來短信說預(yù)定酒店成功，那時我已入住別的酒店。想退電話又是打不通無人接聽。到10月24號說要扣我擔(dān)保的酒店房款，還是全額。我一沒入住，二沒刷卡，就這樣銀行還是扣款了。
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