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北創(chuàng)旅游違反新旅游法 提高自費(fèi)項(xiàng)目門(mén)票 亂收費(fèi)

投訴主題:北創(chuàng)旅游違反新旅游法 提高自費(fèi)項(xiàng)目門(mén)票 亂收費(fèi)
投訴目標(biāo):北創(chuàng)旅游 投 訴 人:賀女士
投訴時(shí)間:2013-11-05 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=107851

本人與2013年11月參加一日游,之前與旅行社已經(jīng)商定好價(jià)格,并且宣傳冊(cè)上注明無(wú)其他費(fèi)用,還承諾送登山鞋。旅行項(xiàng)目包括八達(dá)嶺長(zhǎng)城,海底世界,天壇,頤和園等等。上車(chē)之后導(dǎo)游強(qiáng)制性要求收取自費(fèi)項(xiàng)目明皇宮,并且將明皇宮的門(mén)票價(jià)格提高至196元/人,最后在跟團(tuán)費(fèi)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)制性每人多收取100元。旅行過(guò)程中就參觀(guān)了一個(gè)居庸關(guān)長(zhǎng)城(原宣傳冊(cè)是八達(dá)嶺長(zhǎng)城)和所謂的196元門(mén)票的明皇宮,其他時(shí)間就將大家頻繁帶到購(gòu)物的地區(qū)包括珠寶和烤鴨、果脯等等。結(jié)果感覺(jué)很受騙,既然新的旅游法出來(lái)了,為什么旅行社還這樣子呢。我想如果隨團(tuán)的有記者,事情會(huì)是什么樣子?希望北京市旅游局給予嚴(yán)查此類(lèi)旅游事件,來(lái)北京的游客很多,這樣受騙,未免會(huì)影響大家對(duì)首都的印象。(車(chē)牌號(hào)京B054**)

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