2013年12月16日,本人母親在四川瀘州藍(lán)田機(jī)場(chǎng)過(guò)了安檢,在候機(jī)大廳碰到了華勝旅游網(wǎng)推銷(xiāo)員向我母親推薦購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡,稱(chēng)只要交600元就可以成為他們的會(huì)員,并送600元,這1200元下次買(mǎi)機(jī)票時(shí)就可以直接使用,并告知不管機(jī)票酒店都可以在這1200元里面消費(fèi)。
在2013年12月21號(hào),本人幫母親致電華勝旅游網(wǎng)客服熱線訂票(4007899999),被告知深圳到瀘州機(jī)票是740元,華勝網(wǎng)打完折是710元,這三十元打折的錢(qián)在1200元里面扣取。也就是說(shuō)1200并不能直接購(gòu)買(mǎi)機(jī)票,只能使用打折部分(此處代表30元).
這明顯的欺詐行為,當(dāng)初銷(xiāo)售時(shí)告知是可以預(yù)定機(jī)票使用,實(shí)際上卻是購(gòu)買(mǎi)機(jī)票要另外自己再給錢(qián),之前存的600以及贈(zèng)送的600只是抵扣打折的部分。
1)為什么銷(xiāo)售人員在辦理卡前并未告知實(shí)際情況,有誤導(dǎo)成分。
2)致電華勝的投訴電話,態(tài)度極其惡劣,并告訴我,現(xiàn)在我只負(fù)責(zé)給你介紹我們的優(yōu)惠規(guī)則,不能幫你處理退款。你的問(wèn)題我們?nèi)A勝解決不了。這是什么服務(wù)態(tài)度?難道沒(méi)有地方申訴了嗎?!
3)為什么瀘州藍(lán)田機(jī)場(chǎng)允許此類(lèi)銷(xiāo)售人員進(jìn)入機(jī)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行違規(guī)銷(xiāo)售,到底中間有多少勾結(jié)成分。
望中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行網(wǎng)重視此問(wèn)題,并盡快給予答復(fù)。因?yàn)榇耸挛夷赣H已經(jīng)犯高血壓,對(duì)此事始終解不開(kāi)心結(jié)。我們只希望拿回自己繳納的600元。希望貴網(wǎng)盡快予以答復(fù),感謝!
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