我于2014年3月17日在華文考研網(wǎng)上購買了一套中央財經(jīng)大學(xué)會計專業(yè)專業(yè)的復(fù)試考研資料，總共花了200多元，雖然資料還是比較詳細(xì)比較完整的，但是對于華文考研的客服態(tài)度卻實在不敢恭維，當(dāng)初買資料的時候客服回復(fù)就特別慢，問急了就讓看網(wǎng)站上的資料介紹，說是現(xiàn)在買復(fù)試資料的多，客服都比較忙，大家想想如果光看網(wǎng)站上資料就可以的話還要他們客服干什么。難道華文考研這么大的公司就不知道多加一些客服嗎？？？這些事想想就生氣。更何況收到資料之后被雨水打濕了幾頁，華文的售后說給補(bǔ)發(fā)，我第一次郵寄選的是順豐快遞，付了順豐的快遞費(fèi)，第二次補(bǔ)發(fā)資料卻給我用的是申通快遞，一直到第三天才收到一本完整的資料，弄得是非常郁悶。今天在這里把這件事情曝光一下，因為我覺得華文考研的資料產(chǎn)品雖然做得很多很全面，但是服務(wù)態(tài)度方面對不起廣大考生對華文考研的信任。我們的同學(xué)去年有十幾個人在華文考研網(wǎng)上買過資料，雖然華文考研的專業(yè)課編寫的不錯，資料對我們幫助很大，但是華文考研網(wǎng)的客服態(tài)度以及辦事效率大多讓我們感覺很不爽！所以在此曝光，提醒廣大考生和我們一起在這方面揭發(fā)華文考研網(wǎng)。