在線投訴：2019年10月10日，本人在飛豬平臺上通過華美逸達(dá)商旅購買柏林至杭州往返機票，共3419元，訂單號為227448635****。2020年1月，由于疫情原因，航司“荷蘭皇家航空”取消了其中柏林至杭州的航班（KL881），因此我無法回國，更沒法乘坐一個月后回柏林的航班。所以我選擇了申請全額退款（非自愿），但2020年3月，我僅僅收到了其中335元退款。因撥打華美逸達(dá)商旅的聯(lián)系電話無人接聽，我選擇了借助投訴渠道。我的訴求是全額退款，或者平臺的等額代金券。謝謝，辛苦了！