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【315】“飛豬”一商家疑似疫情期間機票退款縮水

2020-04-09    浙江省        點擊:

在線投訴:2019年10月10日,本人在飛豬平臺上通過華美逸達(dá)商旅購買柏林至杭州往返機票,共3419元,訂單號為227448635****。2020年1月,由于疫情原因,航司“荷蘭皇家航空”取消了其中柏林至杭州的航班(KL881),因此我無法回國,更沒法乘坐一個月后回柏林的航班。所以我選擇了申請全額退款(非自愿),但2020年3月,我僅僅收到了其中335元退款。因撥打華美逸達(dá)商旅的聯(lián)系電話無人接聽,我選擇了借助投訴渠道。我的訴求是全額退款,或者平臺的等額代金券。謝謝,辛苦了!

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