新京報(bào)訊 （記者張玉學(xué)）劉女士在三里屯蘋(píng)果產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店買(mǎi)了一部蘋(píng)果手機(jī)，因無(wú)法開(kāi)機(jī)要求退貨，但被工作人員以有人為拆卸痕跡為由拒絕。后經(jīng)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)，結(jié)論為“并非消費(fèi)者所為”。為此，劉女士將該專(zhuān)賣(mài)店所屬公司訴至法院，要求雙倍賠償。

　　新機(jī)存在拆卸痕跡

　　劉女士訴稱(chēng)，去年3月5日中午，她在三里屯蘋(píng)果產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)了一部?jī)r(jià)值4480元的iPhone4s手機(jī)。

　　“就上了個(gè)廁所，就發(fā)現(xiàn)手機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)。”劉女士說(shuō)，整個(gè)過(guò)程前后不過(guò)10分鐘，她就趕緊又回到蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店，經(jīng)店內(nèi)工作人員鑒定后，被告知有人為拆卸痕跡。因此，其后來(lái)提出的退貨請(qǐng)求被工作人員拒絕。

　　認(rèn)為蘋(píng)果存欺詐行為

　　劉女士向消費(fèi)者協(xié)會(huì)求助，并到“3·15”熱線推薦的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢測(cè)鑒定。劉小姐出示了鑒定報(bào)告，結(jié)論為“手機(jī)有人為拆卸痕跡，但并非消費(fèi)者所為”。劉小姐認(rèn)為，蘋(píng)果北京公司將拆卸后的手機(jī)當(dāng)新機(jī)銷(xiāo)售，存在欺詐行為，要求蘋(píng)果北京公司退還貨款4480元，支付一倍賠償4480元，并賠償誤工費(fèi)、交通費(fèi)等。

　　在出示完證據(jù)后，因法官要求泰爾實(shí)驗(yàn)室相關(guān)鑒定人員需出庭作證，遂宣布休庭，擇日再審。

（原標(biāo)題：消費(fèi)者疑買(mǎi)翻新機(jī)狀告蘋(píng)果）