中新網(wǎng)成都7月30日電(記者劉忠俊)記者30日從四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)獲悉，上半年該省各級(jí)消費(fèi)者組織僅受理消費(fèi)者投訴涉及賓館酒店住宿方面的案件高達(dá)177件，其中涉及人身安全問題的就有27件。上述案例集中反映的共性問題是消費(fèi)者穿酒店提供的一次性網(wǎng)布拖鞋被摔傷。
四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)公布的案列顯示，消費(fèi)者魏先生入住涼山州西昌市某大酒店后，穿著酒店提供的一次性網(wǎng)布拖鞋在衛(wèi)生間洗漱時(shí)不慎摔倒，后經(jīng)醫(yī)院檢查診斷為左手骨折，共花費(fèi)治療費(fèi)用近2萬(wàn)元。時(shí)隔不久，消費(fèi)者黎女士同樣入住該大酒店后，穿著酒店提供的一次性網(wǎng)布拖鞋到衛(wèi)生間洗漱，身體滑倒，左手心被摔壞的瓷杯碎片嚴(yán)重劃傷，傷口縫合3針。上述案例集中反映的共性問題是消費(fèi)者由于穿著一次性網(wǎng)布拖鞋被摔傷。為此，四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)提醒廣大消費(fèi)者住宿賓館酒店使用一次性網(wǎng)布拖鞋應(yīng)注意防滑，謹(jǐn)防摔傷。
“賓館酒店提供的一次性網(wǎng)布拖鞋只適用在地毯或干燥的地板，這種拖鞋多數(shù)鞋底表面過硬且光滑，穿著進(jìn)衛(wèi)生間，很容易滑倒摔傷。”四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，消費(fèi)者最好不要穿一次性網(wǎng)布拖鞋在瓷磚地面上行走，尤其是在沾有水的磁磚地面上，要格外小心謹(jǐn)慎。
“市場(chǎng)上銷售的一次性拖鞋的鞋面大多是用無(wú)紡布或者紙做的，底是塑料的，中間有一層薄薄的海綿，分為防滑和不防滑兩種，所謂防滑是指鞋底板相對(duì)比較厚一點(diǎn)，加了防滑槽�！彼拇ㄊ”Ｗo(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒酒店經(jīng)營(yíng)者，要注意維護(hù)消費(fèi)者的安全權(quán)，主動(dòng)采取相應(yīng)措施，在酒店醒目位置提示消費(fèi)者，不要穿著一次性拖鞋進(jìn)入浴室、衛(wèi)生間。同時(shí)向消費(fèi)者提供進(jìn)入浴室、衛(wèi)生間的專用拖鞋等。否則一旦發(fā)生消費(fèi)者被摔傷的情況，賓館酒店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人呼吁，相關(guān)行政部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)賓館酒店行業(yè)向消費(fèi)者提供包括拖鞋在內(nèi)的一次性用品的質(zhì)量監(jiān)督管理，嚴(yán)格生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格生產(chǎn)準(zhǔn)入。旅游管理部門在對(duì)酒店星級(jí)評(píng)定時(shí)，應(yīng)將安全標(biāo)準(zhǔn)放在首位，督促賓館酒店增強(qiáng)、完善安全措施。(完)
