市民 黃先生 投訴：8月19日，我在萬(wàn)得城大華路店花1500多元購(gòu)買了天語(yǔ)W806手機(jī)，銷售人員當(dāng)時(shí)稱，手機(jī)的待機(jī)時(shí)間為一天，但我實(shí)際用起來(lái)就只有三四個(gè)小時(shí)。我認(rèn)為萬(wàn)得城銷售的這款手機(jī)本身質(zhì)量存在問(wèn)題，希望換一臺(tái)同價(jià)位其他型號(hào)的手機(jī)，但被工作人員拒絕了。

　　記者 陳臻 反饋：記者從萬(wàn)得城相關(guān)工作人員處了解到，8月24日，黃先生曾前往天語(yǔ)手機(jī)的檢測(cè)點(diǎn)對(duì)電池等部件進(jìn)行過(guò)檢測(cè)，但沒(méi)有查出問(wèn)題。該工作人員表示，根據(jù)店方規(guī)定，智能手機(jī)也不在無(wú)理由退換貨的范圍之內(nèi)，如果消費(fèi)者無(wú)法出具官方檢測(cè)點(diǎn)出具的證明產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題的檢測(cè)報(bào)告，萬(wàn)得城是無(wú)法辦理退換貨的。目前，萬(wàn)得城大華店愿意免費(fèi)贈(zèng)送一塊適用于該型號(hào)的電池板，但黃先生沒(méi)有接受。