消費者沈先生2010年在中國黃金專柜購買了黃金產(chǎn)品，但兩年后的2012年12月18日，沈先生發(fā)現(xiàn)金元寶上面出現(xiàn)銹跡。為此，沈先生要求中國黃金集團方面給予3-5倍的賠償，賠償金額大概在50萬元左右。針對沈先生遭拒后在商家店面示威一事，中國黃金方面認為此事涉嫌敲詐勒索，已報警。

　　消費者“有圖有真相”的維權(quán)行為怎成了敲詐？中黃集團這番“傲慢”回應(yīng)絲毫不見其想要解決問題的誠意。說到底，還是其“獨一無二”的老大心理在作祟。

　　央企，本應(yīng)以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量成為市場上的表率，可是黃金生銹這樣令人匪夷所思的事情既然就這么發(fā)生了。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，那么高管的薪酬也會隨之下降，甚至烏紗不保都是常見的現(xiàn)象。唯獨在央企中，當產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時，高管薪酬卻可以分文不減。以經(jīng)濟手段來約束和督促企業(yè)負責人加強質(zhì)量生產(chǎn)管理，具有較強的現(xiàn)實針對性和可操作性。將產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管與企業(yè)領(lǐng)導烏紗掛鉤，甚至實行終身責任制，是成本最低也是最容易實現(xiàn)的一種問責手段。

　　黃金生銹：諾貝爾化學獎應(yīng)頒發(fā)給中國黃金

　　網(wǎng)上流傳著這樣一個笑話：金子放在外面會生銹嗎？答曰：不會，會被偷�？墒恰包S金生銹”這件聽上去特別神奇的事情，近日卻在我們身邊發(fā)生了。黃金還能生銹？況且還是才購貨兩年的金元寶，這讓中學化學老師情何以堪！甚至有網(wǎng)友直呼：幾十年白活了，今天算是長見識了。金子都能生銹了，人類還能相信什么呢？

　　國家級金銀制品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任楊佩表示，AU9999的純金制品中非金物質(zhì)含量只有不到萬分之一，黃金本身相當穩(wěn)定，通常不會變色。正如網(wǎng)友戲言：黃金都能生銹，2013年諾貝爾化學獎應(yīng)該頒發(fā)給中國黃金。

　　如果是真黃金，即使是埋在鹽堿地里，放在糞坑里，都不應(yīng)該生銹，就像人們經(jīng)常說的，是金子在哪里都會發(fā)光的�，F(xiàn)在黃金生銹，這意味著中黃集團生產(chǎn)的黃金明顯純度不夠。

　　兩套解決方案：妄圖掩蓋事件真相？

　　在“問題金元寶”尚未送檢時，中國黃金集團就曾提出按市場價回購或者換貨的方案，如此爽快的回應(yīng)明顯讓人感到其底氣不足，有此地無銀三百兩之意。

　　而到國內(nèi)質(zhì)檢機構(gòu)進行檢測并出具相關(guān)證明這一提議，不免讓人擔心中黃集團會不會“從中作�！蹦兀克自捳f“有錢能使鬼推磨”，中黃集團作為央企，財大氣粗、實力雄厚，中黃集團會不會與境內(nèi)質(zhì)檢機構(gòu)私下串通好，“一個鼻孔出氣”呢？消費者沈先生提出將“問題黃金”送檢境外，這對雙方應(yīng)該都更顯公平。可中國黃金集團堅持國內(nèi)送檢，不得不讓人懷疑。

　　事件還沒有蓋棺定論，中國黃金集團大可不必這樣急于拿回生銹的金元寶，此做法只能說明其想寧事息人，企圖掩蓋事實真相。

　　“緊箍咒”效應(yīng)：質(zhì)量應(yīng)與央企領(lǐng)導烏紗掛鉤

　　制度的生命在于執(zhí)行力。許多質(zhì)量問題的發(fā)生，其實并非制度缺失，而是因為制度被架空、被消解。事實上，有關(guān)黃金生銹的事件并非首例。去年就曾有國內(nèi)市場“40%金條摻假”的傳聞，由于未被官方機構(gòu)證實，各黃金企業(yè)也矢口否認，最后只能不了了之。

　　中黃集團作為國內(nèi)黃金行業(yè)的龍頭老大，央企領(lǐng)導人的“天價酬薪”早已是公開的秘密。有報道稱，2006年中央企業(yè)的主要負責人每年的平均酬薪達53.1萬元，并且這個數(shù)字以每年百分之十以上的速度遞增。顯然，產(chǎn)品的質(zhì)量好壞不會牽扯到他們自身的既得利益。

　　相比于其他企業(yè)，央企領(lǐng)導在央企內(nèi)部具有更高的話語權(quán)。給央企領(lǐng)導上“緊箍咒”，令監(jiān)管質(zhì)量與其績效年薪甚至“烏紗”掛鉤就顯得尤為必要。當央企領(lǐng)導人的切身利益與產(chǎn)品質(zhì)量密切聯(lián)系在一起時，顯然更容易喚起他們的責任意識和自覺意識。否則，類似于“黃金生銹”這類的天下奇聞還會不斷出現(xiàn)。（艾楓梧）