2012年全國機(jī)場綜合排名
新浪財(cái)經(jīng)訊 2013年春節(jié)期間，新浪財(cái)經(jīng)特別推出“說出你的春節(jié)故事”生活系列調(diào)查，廣大網(wǎng)友將所遇到的吃玩住行等8個(gè)方面問題進(jìn)行評分，并通過微博抒發(fā)了曾經(jīng)的憋屈事。截止2013年2月20日18時(shí)，機(jī)場調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對福州長樂機(jī)場滿意度最高，烏魯木齊地窩堡機(jī)場的體驗(yàn)最差。
本次調(diào)查是對機(jī)場的售票服務(wù)、周邊交通、候機(jī)環(huán)境和消費(fèi)服務(wù)四個(gè)方面進(jìn)行評分。在總得分上看，消費(fèi)者對福州機(jī)場的滿意度最高，海口和廣州則并列第二位。
值得注意的是，烏魯木齊地窩堡機(jī)場在售票服務(wù)和候車環(huán)境兩項(xiàng)中均位列最后一名，被評為2012年消費(fèi)者體驗(yàn)最不爽的機(jī)場。哈爾濱和長春機(jī)場位列倒數(shù)第二和第三位。另，沈陽桃仙機(jī)場的消費(fèi)服務(wù)方面被評為最差，消費(fèi)者對長春龍嘉機(jī)場的周邊交通最不滿。
福州長樂機(jī)場滿意度最高
調(diào)查結(jié)果顯示，福州長樂機(jī)場四項(xiàng)指標(biāo)綜合得分14.2，滿意度最高；廣州白云機(jī)場和海口美蘭機(jī)場分別位列第二、三名。福州長樂機(jī)場，簡稱福州機(jī)場，位于福建省長樂市漳港鎮(zhèn)，1997年6月23日投入使用，是該省主要的國際機(jī)場。飛行區(qū)等級為4E級，停機(jī)坪面積30萬平方米，也是國內(nèi)首座完全由地方政府自籌資金興建的大型現(xiàn)代化航空機(jī)場。
首都機(jī)場、烏魯木齊機(jī)場滿意度墊后
與福州長樂機(jī)場形成對比的是，烏魯木齊地窩堡機(jī)場四項(xiàng)指標(biāo)綜合得分僅6.1分，滿意度墊底；哈爾濱太平機(jī)場、長春龍嘉機(jī)場、北京首都機(jī)場和沈陽桃仙機(jī)場排位倒數(shù)。值得注意的是，排名末五位中，東北三省機(jī)場占據(jù)3席。
此外，北京首都機(jī)場排名倒數(shù)第四，滿意度創(chuàng)新低。在2012年新浪財(cái)經(jīng)第四屆“網(wǎng)絡(luò)3.15”消費(fèi)維權(quán)調(diào)查中，首都機(jī)場排名15位，居于全國機(jī)場中上游水平，而今年一路下滑至末尾。
東北三省機(jī)場單項(xiàng)服務(wù)滿意度依然墊底
從機(jī)場四單項(xiàng)調(diào)查來看，對于售票服務(wù)滿意度，廣州白云機(jī)場和長沙黃花機(jī)場得分3.8，并列第一位；而烏魯木齊地窩堡機(jī)場得分僅1.3，排名墊底。
對于周邊交通，福州長樂機(jī)場得分3.8，位列第一；而長春龍嘉機(jī)場得分僅為1.3，排名倒數(shù)第一。
對于候機(jī)環(huán)境，福州長樂機(jī)場得分3.9，仍是最高；而烏魯木齊地窩堡機(jī)場得分僅1.3，排名再居末位。
對于消費(fèi)服務(wù)，臺灣桃園機(jī)場得分3.8，排名第一；而沈陽桃仙機(jī)場得分1.3，排名墊底。值得注意的是，在2012年新浪財(cái)經(jīng)第四屆“網(wǎng)絡(luò)3.15”消費(fèi)維權(quán)調(diào)查中，臺灣桃園機(jī)場曾單項(xiàng)均為滿分，是當(dāng)年滿意度最高的機(jī)場。
綜合來看，單項(xiàng)調(diào)查顯示，烏魯木齊地窩堡機(jī)場兩項(xiàng)最差，而吉林長春、遼寧沈陽分別有一項(xiàng)排名最差，東北三省機(jī)場單項(xiàng)服務(wù)滿意度依然墊底。(鄒忻)
以下為微博網(wǎng)友對機(jī)場不滿吐槽：
