伽藍(lán)集團(tuán)旗下美妝品牌自然堂,在武漢舉行“一盤貨新模式暨武漢倉(cāng)啟動(dòng)儀式”,正式啟動(dòng)自然堂事業(yè)部“一盤貨”模式,推動(dòng)自然堂數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
為實(shí)現(xiàn)這一操作,目前伽藍(lán)集團(tuán)已與順豐達(dá)成合作,將在全國(guó)建立14個(gè)分倉(cāng),打通線上、線下、自營(yíng)及代理商的產(chǎn)品庫(kù)存,實(shí)行統(tǒng)一管理,并以此為基礎(chǔ)推動(dòng)線下渠道互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。
緩解渠道矛盾,向輕運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型
對(duì)于化妝品行業(yè)來說,2020年即是最壞的時(shí)代也是最好的時(shí)代,危機(jī)面前更顯企業(yè)生存能力。正如伽藍(lán)集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭春穎所言,疫情就像是一劑催化劑,把過去美妝行業(yè)線下渠道的問題都加速和放大了,也加快了行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程和變革速度。如果,企業(yè)在此時(shí)不轉(zhuǎn)型,將“遠(yuǎn)離消費(fèi)者而去”。
伽藍(lán)集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭春穎
實(shí)際上,今年疫情的爆發(fā)使得CS渠道供應(yīng)鏈關(guān)系更加緊張,行業(yè)分工矛盾激發(fā)。一方面是受困于市場(chǎng)迭代過程中的商業(yè)模式不匹配;另一方面則是多渠道發(fā)展形勢(shì)下的利益分配不均衡等問題。
但歸根到底,還是“一盤貨”的問題。以往,代理商需要在各自渠道都進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)備貨,倘若銷售渠道下水管堵塞,那么產(chǎn)品積壓過剩便會(huì)形成常態(tài),渠道問題也隨即爆發(fā)。因此,在新零售變革中,統(tǒng)一調(diào)配成為關(guān)鍵。
為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)變革,2019年伽藍(lán)集團(tuán)首次提出“一盤貨”供應(yīng)鏈管理策略將把品牌線上及線下所有渠道的產(chǎn)品庫(kù)存打通,統(tǒng)一進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)物流管理。這也意味著,過去地區(qū)代理商提供物流、資金流和終端零售服務(wù)的行業(yè)分工,將變?yōu)橐越K端零售管理為重。
伽藍(lán)表示,代理商將在轉(zhuǎn)型后變?yōu)閿?shù)字化服務(wù)商,銷售團(tuán)隊(duì)則將變?yōu)閿?shù)字化服務(wù)員工,最終銷售其產(chǎn)品的線下美妝店、商超都將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化。
推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,自然堂品牌力展現(xiàn)
對(duì)于實(shí)體渠道來說,面對(duì)線上沖擊存在著諸多問題和壓力。同時(shí)價(jià)格帶被擊穿、單店發(fā)展受阻和連年銷售下滑等問題加速了美妝行業(yè),也就是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)。
也正是以上種種原因,讓行業(yè)市場(chǎng)面臨變革,而美妝供應(yīng)鏈體系也被品牌商提上了日程。而作為伽藍(lán)集團(tuán)旗下的主力美妝品牌,自然堂正全力加碼數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
伽藍(lán)集團(tuán)研發(fā)中心
具體的操作包括以下幾點(diǎn):1、建立適用于各渠道的統(tǒng)一管理的會(huì)員體系;產(chǎn)品包裝變?yōu)?ldquo;一瓶一碼”,相關(guān)二維碼可供消費(fèi)者掃碼進(jìn)入會(huì)員積分上商場(chǎng),亦可供銷售人員用于拉新、復(fù)購(gòu)服務(wù)的積分;2、在品牌負(fù)責(zé)公域營(yíng)銷的同時(shí),鼓勵(lì)并支持代理商做好私域流量運(yùn)營(yíng),等等。
而相關(guān)計(jì)劃均已有一定進(jìn)展。以“一瓶一碼”為例,方案已設(shè)計(jì)完成,除去現(xiàn)有庫(kù)存,新生產(chǎn)的產(chǎn)品都將采用塑封包裝,一瓶一碼。而會(huì)員體系的規(guī)則也正在制定中。
伽藍(lán)集團(tuán)生產(chǎn)基地
此次宣布啟動(dòng)的“一盤貨”模式,自然堂方面表示已完成了選倉(cāng)工作,其中部分倉(cāng)庫(kù)將同時(shí)承擔(dān)代理及消費(fèi)者的發(fā)貨任務(wù);現(xiàn)階段,代理商正在陸續(xù)入駐倉(cāng)庫(kù),預(yù)計(jì)到年底,“一盤貨”模式完全實(shí)施。
事實(shí)證明,危機(jī)中顯現(xiàn)出來的數(shù)字化現(xiàn)實(shí),是一種根本的變化方向,危機(jī)只不過是讓數(shù)字化現(xiàn)實(shí)更快地來到我們面前。擁有完善供應(yīng)鏈系統(tǒng)布局的企業(yè),在特殊時(shí)期的表現(xiàn)更具優(yōu)勢(shì)。