中國(guó)消費(fèi)者報(bào)石家莊訊(記者李建)隨著六·一兒童節(jié)臨近,各類兒童消費(fèi)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)。為使孩子們過(guò)上一個(gè)安全、快樂(lè)的節(jié)日,根據(jù)全省12315受理涉及兒童用品消費(fèi)中出現(xiàn)的糾紛,河北省12315中心發(fā)布消費(fèi)提示,提醒廣大家長(zhǎng)購(gòu)買兒童商品需慎重,一旦產(chǎn)生消費(fèi)糾紛應(yīng)及時(shí)撥打12315投訴熱線。同時(shí),向廣大家長(zhǎng)溫馨提示,購(gòu)買兒童用品應(yīng)注意以下事項(xiàng):
一是注意查看商品的使用說(shuō)明(即稱之為產(chǎn)品標(biāo)識(shí)),這是一種向消費(fèi)者傳達(dá)商品的性能、質(zhì)量狀況、使用方法等信息的工具,以指導(dǎo)消費(fèi)者正確選購(gòu)和使用,也是生產(chǎn)和經(jīng)銷者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,商品的使用說(shuō)明是生產(chǎn)和經(jīng)銷者對(duì)消費(fèi)者質(zhì)量承諾的標(biāo)志,反映了企業(yè)質(zhì)量意識(shí)和管理水平,是讓消費(fèi)者明白消費(fèi)的需要,消費(fèi)者可直接查看商品使用說(shuō)明來(lái)判斷商品質(zhì)量的水平。消費(fèi)者盡量不要選購(gòu)無(wú)使用說(shuō)明標(biāo)識(shí)的兒童用品,以保護(hù)自己應(yīng)有的權(quán)益。
二是購(gòu)買服裝要看清標(biāo)簽、材質(zhì)。在選購(gòu)兒童服裝時(shí),家長(zhǎng)應(yīng)仔細(xì)查看衣服上的標(biāo)簽,留意商標(biāo)、中文廠名、廠址、商品名稱、合格證、產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)等,要仔細(xì)查看標(biāo)簽上是否標(biāo)有“A類”、“嬰幼兒產(chǎn)品”等字樣。按國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),服裝分為3個(gè)安全級(jí)別,其中A類是嬰幼兒用品,B類是直接接觸皮膚的用品,C類是非直接接觸皮膚的用品。由于深色面料產(chǎn)品染色牢度容易出問(wèn)題,建議家長(zhǎng)盡量選擇淺色、無(wú)印花或少印花的紡織品,最好選擇純棉類童裝,而一些衣物上有塑膠類、金屬類、木制品等裝飾物的兒童服裝,家長(zhǎng)需謹(jǐn)慎購(gòu)買。
三是要選購(gòu)質(zhì)量合格、安全有保障的玩具。根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,兒童玩具實(shí)行強(qiáng)制性認(rèn)證制度,要有“CCC”標(biāo)志,家長(zhǎng)選購(gòu)時(shí),應(yīng)把安全性放在第一位,盡量前往信譽(yù)好的商場(chǎng)、超市購(gòu)買有3C標(biāo)志的兒童玩具,不要貪圖便宜在街邊小店或流動(dòng)攤販處購(gòu)買價(jià)廉質(zhì)劣的商品。安全的玩具在使用說(shuō)明中或外包裝上都會(huì)標(biāo)明適用年齡范圍。給3歲以下的兒童選擇玩具時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎,避免使用體積過(guò)小的玩具,不要買可能會(huì)被吞食或吸入的小部件的玩具,包括小球體和氣球等。
四是注意化學(xué)方面的安全隱患。一些特定化學(xué)元素的遷移,比如鄰苯二甲酸酯類增塑劑,這些都是影響兒童用品是否安全的重要因素。但化學(xué)安全性和某些機(jī)械安全性,消費(fèi)者僅憑借肉眼無(wú)法識(shí)別。建議家長(zhǎng)在選購(gòu)兒童用品時(shí),由條件的要注意查看商家提供的檢測(cè)報(bào)告。
五是保留證據(jù)方便維權(quán)。在消費(fèi)后應(yīng)當(dāng)向經(jīng)營(yíng)者索要消費(fèi)憑證并保留一段時(shí)間,一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí),可作為日后維權(quán)的依據(jù)。當(dāng)遇到消費(fèi)糾紛時(shí),請(qǐng)及時(shí)向有關(guān)部門和消協(xié)投訴,維護(hù)自身合法權(quán)益。