我是陜西省安康市平利縣的，2006年8月21日購買的雅馬哈巧格100型踏板車，現(xiàn)行駛6420公里，車輛出現(xiàn)的故障一一羅列。（說明兩點：一是我縣大概2007年8月雅馬哈品牌銷售商由安康金陵公司，更換為安康陽光公司，原因好像是車輛銷售權(quán)轉(zhuǎn)讓；二是我縣總共3輛雅馬哈巧格100型踏板車。）
1、新車即出現(xiàn)點火鑰匙難以插入和撥出，現(xiàn)在已經(jīng)是一把鑰匙用得金屬桿和塑料柄分離。
2、前后剎車手柄掉漆，脫落約占40%。
3、2008年6月車輛出現(xiàn)無法啟動現(xiàn)象。
4、新車更換機油時就發(fā)現(xiàn)排放出的機油量很少，以后每次更換時都是這種情況，2008年7月，總行駛6420公里時，車輛嚴(yán)重?zé)龣C油，排放大量藍(lán)煙，并有少量機油從消聲器噴出，致使車輛無法行駛。（我縣三輛巧格都存在燒機油問題）
處理情況：
1、鑰匙問題，新車即向原銷售商反映，答復(fù)是磨合一段時間就好了，但是一直都這樣，到超保后，再反映原銷售商又說已超保，更換需要自己付費，感覺象被人玩弄了，將就用吧。
2、2008年6月車輛無法啟動推至現(xiàn)經(jīng)銷商處，經(jīng)銷商說，要打開機器找毛病，我想新車就開發(fā)動機堅決不同意，現(xiàn)經(jīng)銷商說“那你只有找原來賣車的”，只好找原來的商家，原經(jīng)銷商說是氣門間隙太小，經(jīng)過修理故障排除。（我不是專業(yè)人士對此故障雖有疑問，但說不出具體來，向一些維修技師請教，人家均說故障應(yīng)該不會這么簡單。）
3、車輛嚴(yán)重?zé)龣C油、噴機油，致使車輛無法使用，找原經(jīng)銷商，人家說“車子超保沒法修，你去找現(xiàn)在銷售商向上反映試試看，我只能把實際情況，在需要時如實反映”；找現(xiàn)在經(jīng)銷商，人家說車子問題他承認(rèn)，但出現(xiàn)的原因是用戶使用不當(dāng)，保養(yǎng)不當(dāng)造成的，要修自己掏錢，我說我們這兒三輛巧格100型的都是燒機油，你們要尊重事實，我的最嚴(yán)重而已，人家又說“那別人怎么沒反映”，壓根不承認(rèn)車輛存在質(zhì)量隱患，郁悶啊！打總銷售商電話021-64570088，人家要求把購車發(fā)票、現(xiàn)在車輛故障情況由現(xiàn)經(jīng)銷商出具一個說明傳真過去，我按要求做了，并提出請他們派人實地調(diào)查，或致電原銷售商詢問普遍存在的情況及我的車輛保養(yǎng)使用情況，但是幾級商家都沒實地調(diào)查和電話詢問，均不承認(rèn)車輛燒機油這個我們這兒普遍存在的現(xiàn)象，答復(fù)要修自己掏錢買活塞環(huán)更換。
再說說我的車輛保養(yǎng)使用情況供大家參考：
1、我實際是2006年8月21日購買的雅馬哈巧格100型踏板車，購車發(fā)票是經(jīng)銷商當(dāng)時接受我的預(yù)定后提前開的，時間開得2006-7-26，至于他為什么提前開票，我事后想應(yīng)該是他們?yōu)榱送瓿稍落N量任務(wù)，好達(dá)標(biāo)，多提成吧。
2、我的車子嚴(yán)格按照雅馬哈使用說明書要求操作和保養(yǎng)的，新車機油300，600，1000，1600公里更換，后來每1000公里更換，并清理機油濾芯，從沒超期更換，使用的都是黑色包裝雅馬哈四沖程專用機油。
3、空氣濾芯每隔一段時間清理，時間不太固定，大概也就2個月吧，并購買兩個空氣濾芯更換，（兩個經(jīng)銷商各買一個）齒輪油更換過一次，具體公里數(shù)記不清了。
4、車輛新車磨合期，我是對待媳婦一樣呵護(hù)，可以說小心翼翼，不超速也不均速，不外借，保證了每一個部件充分磨合好，這里強調(diào)一點，我在這輛以前有三輛摩托車，分別是錢江150型跨騎車，更新?lián)Q代為豪爵125-7型銀豹跨騎車，妻子的豪爵125型悅星踏板車換代為這輛巧格，可以說是車齡長，駕駛經(jīng)驗豐富，自認(rèn)為對車輛使用、保養(yǎng)有一定的研究。
5、我的巧格是歐二排放標(biāo)準(zhǔn)版，騎行大概2000公里左右，閑車子噪音有點大，嗚嗚響，找原經(jīng)銷商反映，原經(jīng)銷商曾經(jīng)將歐二裝置用硬質(zhì)塑料將座包下歐二裝置黑色連接軟管封堵，聲音確實變小了。（這點成為現(xiàn)經(jīng)銷商的把柄，他說把異物吸到發(fā)動機里了，我又找原經(jīng)銷商討說法，原經(jīng)銷商說“現(xiàn)經(jīng)銷商懂不懂歐二的原理，那是利用負(fù)壓原理在消聲器前端進(jìn)行二次燃燒，來減少排放，哪個說是壓氣進(jìn)發(fā)動機二次燃燒的”大家來說說誰有道理，這個是造成車輛嚴(yán)重?zé)龣C油的原因嗎？
我的要求并不高，當(dāng)初購買時就是沖著“雅馬哈”三個字去的，怎么現(xiàn)在卻感覺“雅馬哈”是這樣的讓人放心不下，世界名牌真的是吹出來的嗎？車輛超保我承認(rèn)，但是，誰能輕易接受，一切正常保養(yǎng)甚至可以說是過于呵護(hù)、保養(yǎng)，剛行駛6000公里，就需要開發(fā)動機換活塞環(huán)修理這個事實，況且產(chǎn)生故障直接原因生產(chǎn)方一直沒有明確。你們真的可以漠視消費者的訴求和權(quán)益嗎？消費者的話難道沒有一句是真的嗎？我不是計較修理費用等小問題，我只想商家對待消費者能有一顆負(fù)責(zé)任的心，對待問題能夠直面矛盾，深入實際調(diào)查了解，這樣即維護(hù)了品牌形象，又是對企業(yè)發(fā)展的一種促進(jìn)。
注：本人車輛一切資料齊全：車輛發(fā)票、保修手冊、維修保養(yǎng)記錄，原、現(xiàn)經(jīng)銷商對車輛書面情況說明，車輛故障細(xì)部照片，故障情況視屏錄像。作為一名公務(wù)員我對以上言論負(fù)責(zé)，以人格，以黨性擔(dān)保，如有疑問可向本人至電13891551998。