本人在湖南永通一汽4S店購買的1.6新寶來車，2010年3月11日因交通事故，維修需更換右前翼子板，但是4s店說，右前翼子板全國缺貨，現(xiàn)已拖延近20天。在此期間，本人多次與長春一汽售后聯(lián)系，答復(fù)是“正在處理中，近期會解決，請耐心等待！”而且不能給出具體的處理時(shí)間表。該車型一直在生產(chǎn)中，而且翼子板也非很難生產(chǎn)的部件，如果一個(gè)月不解決，我的車只能在4S店停一個(gè)月，要是一年不解決，就只能停一年了。對于一汽這種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，表示十分憤慨！