上海通用汽車之科魯茲倒車剎車異響問題，幾乎發(fā)生在所有出廠銷售的科魯茲汽車上，這個問題已經(jīng)存在近兩年的時間，各地車主一直反映強烈，但生產廠家一直回避此問題，沒有任何解釋，也沒有采取統(tǒng)一的維修、召回維修措施，僅限于針對反映強烈的個別用戶，給予更換加裝零配件來解決質量問題。 根據(jù)掌握的情況：經(jīng)上海通用個別提供給車主的維修配件：制動卡鉗減震器總成和前制動鉗螺栓、螺釘即可徹底解決問題，但上海通用至今沒有采取任何統(tǒng)一維修服務行動，導致我們車主一直忍受倒車時的刺耳噪音，這是明顯的質量問題. 現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》和我國《缺陷汽車召回管理規(guī)定》相關明文規(guī)定，我們要求上海通用汽車立即對科魯茲汽車展開公開召回、維修服務。并要求中國質量萬里行機構行使監(jiān)督、管理的權利與義務，向上海通用傳達我們廣大車主的訴求。 謝謝合作！