我的科魯茲15000公里左右出現(xiàn)了爆震，我聯(lián)系到4S店去看看情況，那里的技術(shù)人員試駕后也說(shuō)這是爆震，他叫我換97號(hào)油試試，但不能保證有用，說(shuō)是油的問(wèn)題，那全國(guó)這么多車都加93怎么沒(méi)事，為什么科魯茲就有事，這個(gè)問(wèn)題我看到不止我一個(gè)，說(shuō)明不是個(gè)案，通用必須要做出說(shuō)明處理，我們買個(gè)車不容易，通用必須現(xiàn)在及時(shí)積極處理，還有過(guò)了保修期怎么辦？