現(xiàn)代悅動無故自燃，銷售商推諉責任，廠家以起火原因不明為由拒絕賠償！ 本人于2009年4月在廣西通源汽車銷售公司購買了一輛北京現(xiàn)代悅動轎車，車身價11.3萬元，購車后對車輛愛護有加，定期在廠家指定4s點及維修點保養(yǎng)，沒有改裝過任何線路.　2010年7月從南寧開車到四川廣元探親。 8月3號對我來說，是個黑色的日子，我的車在下午兩點多發(fā)生了自燃（我于8月2號早上就停在那里，一直沒有動過，直到8月3號發(fā)生自燃），當時，我正在家里，聽見下面一片嘈雜聲，又聞見有膠臭的味道，我就下樓去看看，當我下去的時候，發(fā)現(xiàn)我的車子在引擎蓋左邊由內(nèi)向外竄出火苗，物管已經(jīng)在救火，但是沒有撲滅，據(jù)他們事后說，因為火是從引擎蓋里面竄出來的，用滅火器根本不管用。已經(jīng)有人通知了消防，后來消防到了以后和物管一起撲滅了火，但是大火已將引擎蓋內(nèi)所有部件全部燒毀，車輛基本報廢.這是已經(jīng)無法打開引擎蓋，消防用鋼釬撬開了引擎蓋，并且敲掉前面的擋風玻璃（看看里面是否有火），現(xiàn)場有上百人親眼目睹了整個過程。幸虧有旁邊的人的提醒，及時的通知了保險公司，現(xiàn)代的客服熱線，并且在客服人員告知下，通知了廣元榮煤汽車維修站（北京現(xiàn)代在廣元唯一售后服務站）。事發(fā)后，消防大隊做了火調(diào)勘察，并向事發(fā)現(xiàn)場目擊證人作了詳細筆錄。 我大腦一片空白，欲哭無淚，做夢也沒有想到這樣的事情會發(fā)生在我身上，而隨后發(fā)生的事情更是讓人憤怒。 我車子停在小區(qū)樓下，三十多個小時沒有動過，直到自燃，事情發(fā)生后，我拼命克制自己，告訴自己要冷靜，因為我想車子才買一年三個月，而行駛才27000多公里，還在廠家的質(zhì)保期內(nèi)（質(zhì)保是兩年，六萬公里）相信作為一個負責任的大廠會給我一個滿意的交代的，就好像我當初選擇這個車子的時候，是看了三個月的時間，比了很多車型，最后選擇了這個品牌，當初是對這個牌子投以了無比的喜愛和信任。結(jié)果。。。。�！』馂陌l(fā)生后，多次與廠家聯(lián)系商量解決辦法，廠家以‘消防未出認定書’為由拒不派人來協(xié)商，在我多次催促下廠方于8月23日派人來看現(xiàn)場，看完后未與我協(xié)商任何解決辦法便匆匆離去，我于8月25日拿到消防認定書，消防部門出具‘排除了人為縱火，車體附近無可燃易燃物，車體內(nèi)無可燃易燃物等’的報告.　　之后　我多次找廠家協(xié)商　，電話催促，9月6日，也就是火災發(fā)生一個多月后，廠家干脆以‘火災原因不明’為由拒絕賠償. 天哪，我自買車后，對車愛護有加，全部在規(guī)定的時間內(nèi)在正規(guī)的4S店保養(yǎng)，沒有改裝過任何的東西。車子在停放了將近三十個小時后自燃，居然現(xiàn)代北京廠給出這么可笑的結(jié)論。事情發(fā)生后，我整夜整夜的失眠，頭發(fā)大把大把的掉，而我年邁的父母也為此憂心，吃不下，睡不好，而我也只能無能為力看著他們擔心，背著很大的思想包袱。中間一直和客服和維修站一直聯(lián)系和溝通，要求盡快解決此事，但是，一直沒有人來解決此事 我想問問，車子在靜止狀態(tài)下自燃，而消防大隊已經(jīng)給出：排除了人為縱火，車體附近無可燃易燃物，車體內(nèi)無可燃易燃物等’的報告。不是質(zhì)量問題是什么，北京現(xiàn)代廠居然能以：火災原因不明’為由拒絕賠