好險！撿回命一條，投訴起亞獅跑的故障和安全問題 事件回顧： 我在高速路上正加油超車，突然獅跑失去動力，發(fā)動機(jī)故障燈亮，幸好運(yùn)氣極佳，路上車少，后面沒有汽車跟隨，我才安全地利用慣性把車停在了應(yīng)急道上，撿回命一條。我立即檢查發(fā)現(xiàn)自動變速箱內(nèi)油已漏干，后經(jīng)中汽西南韓亞4S店救急，把車駛回。 中汽西南韓亞4S店初步檢查是自動變速箱前軸油封漏油所致，經(jīng)觀察，變速箱漏油后，再加滿油，在停車狀態(tài)，不漏油， 行駛時，才漏油，而且駕駛正常， 感覺自動變速箱沒有損壞，發(fā)動機(jī)故障燈不亮，所以問題不易發(fā)現(xiàn)，換個油封可能就好了。但中汽西南韓亞4S店說這種大量漏油的情況很少見。 由于獅跑在高速行駛時無任何報警而突然失去動力，4S店也認(rèn)為這種大量漏油的情況很少見，另外還有一個情況，我的車在36800公里時在4S店做完大保養(yǎng)，對變速箱換過油，同時加過清洗劑和保護(hù)劑，行駛不到200公里就發(fā)生故障，因此我對獅跑的安全性提出了質(zhì)疑，對中汽西南韓亞4S店的保養(yǎng)工作質(zhì)量不滿意， 故向中汽西南韓亞4S店和東風(fēng)悅達(dá)起亞公司請教幾個問題，但沒有得到滿意的答復(fù)。這幾個問題是： 1、 自動變速箱內(nèi)是否有報警傳感器？ 回答：沒有報警傳感器。所有汽車都沒有變速箱故障報警傳感器。 2、 在行駛時變速箱才漏油，導(dǎo)致突然失去動力，也無相應(yīng)報警提示，是否屬于汽車安全設(shè)計或質(zhì)量問題。 回答：是油封問題，不屬于變速箱的問題；是變速箱油漏完了，才導(dǎo)致突然失去動力，因此不屬于汽車安全設(shè)計或質(zhì)量問題。 3、 在4S店做大保養(yǎng)時加入的清洗劑和保護(hù)劑，以及變速箱油是否有質(zhì)量問題。 回答：沒有質(zhì)量問題，加入的清洗劑和保護(hù)劑對變速箱只有好處，而且都是東風(fēng)悅達(dá)起亞公司指定的。 4、 我的車才買1年多，行駛3萬7千公里，由于油封漏油，導(dǎo)致變速箱損壞，變速箱是否在保修范圍內(nèi)。 回答：不屬于保修范圍。油封的保修期只有一年，1.5萬公里，油封損壞超過保修期，導(dǎo)致變速箱損壞，由客戶自己承擔(dān)損失。 投訴要求： 1、 自動變速箱內(nèi)沒有故障報警傳感器是否屬于汽車設(shè)計問題？ 2、 在行駛時變速箱才大量漏油，導(dǎo)致突然失去動力，也無相應(yīng)報警提示，是否屬于汽車安全設(shè)計或質(zhì)量問題？ 3、 東風(fēng)悅達(dá)起亞公司承諾變速箱5年或十萬公里保修，油封與變速箱是否是一個整體？東風(fēng)悅達(dá)起亞公司變速箱5年或十萬公里保修的承諾是否存虛假和夸大的嫌疑？