2010年9月購(gòu)買(mǎi)的科魯茲 1.8SE AT，行駛8500公里。2011年7月17日，在洛陽(yáng)到西安的高速上突然發(fā)生不能自動(dòng)換擋的故障，同時(shí)儀表盤(pán)上故障指示燈亮。聯(lián)系洛陽(yáng)當(dāng)?shù)氐难┓鹛m科魯茲4S店后，被要求送到店內(nèi)維修檢測(cè)，檢查后發(fā)現(xiàn)變速箱控制器模塊壞需要更換。詢(xún)問(wèn)當(dāng)?shù)?S店維修人，為什么8500KM的車(chē)會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象，是不是車(chē)有什么問(wèn)題，結(jié)果，一位洛陽(yáng)4S店的負(fù)責(zé)人告訴我這樣一個(gè)事實(shí)：“雪佛蘭科魯茲有一批車(chē)的變速箱控制器模塊有問(wèn)題，內(nèi)部有通報(bào)”！當(dāng)然，能告訴我這樣的事實(shí)也是有原因的，因?yàn)橥ㄟ^(guò)熟人的關(guān)系找到這位負(fù)責(zé)人，并且能夠第二天就能換好調(diào)試完畢交車(chē)給我。 我從外地回馬鞍山后，于2011年8月1日給上海通用雪佛蘭售后打電話(huà)投訴此事，客服號(hào)為118006的接電話(huà)人員否認(rèn)此事，并一再要洛陽(yáng)4S店告訴我雪佛蘭科魯茲有一批車(chē)的變速箱控制器模塊有問(wèn)題的人員姓名。我是不能也無(wú)法告訴通用這位負(fù)責(zé)人的姓名的。 作為上海通用雪佛蘭科魯茲用戶(hù)，我強(qiáng)烈要求上海通用公開(kāi)這一批需要召回的變速箱控制器模塊有問(wèn)題車(chē)，并賠償用戶(hù)為此而造成的損失。 作為一個(gè)個(gè)人用戶(hù)，可能沒(méi)辦法也不能夠看到或拿到通用的那份內(nèi)部通報(bào)，所以，請(qǐng)315中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行能關(guān)注此事，為雪佛蘭科魯茲的用戶(hù)伸張權(quán)益！謝謝！ 我保存了在洛陽(yáng)修理的清單，那還是在我一再要求下，洛陽(yáng)4S店才給出的，他們不愿意給這份維修單，說(shuō)車(chē)都幫你修好了還要這份維修單干嗎？ 發(fā)完這個(gè)貼，今天接到洛陽(yáng)的電話(huà),說(shuō)我不該把他們說(shuō)出來(lái)，說(shuō)句心里話(huà)，我是不該提到洛陽(yáng)4S店的人說(shuō)的，給他們帶來(lái)了麻煩，上海通用雪佛蘭科魯茲已經(jīng)找洛陽(yáng)4S店的麻煩了，為了照顧熟人的關(guān)系，在他要求下，我已把發(fā)在汽車(chē)之家的同樣內(nèi)容貼刪了！ 2011年8月2日下午17：22