本人于2010年5月在廣東番禺購買一臺奇瑞汽車，一年不到便出現(xiàn)輪胎起鼓及鋼圈變形。現(xiàn)在在江蘇，便到江蘇蘇州奇瑞4s店咨詢，在沒有任何鑒定的情況下，告知車輪胎及鋼圈是由于外力嚴(yán)重撞擊造成，不予維修。4月14日打電話到廠家投訴至今未果。