本人于2011年1月份購(gòu)置一臺(tái)寶馬740，在七月份發(fā)現(xiàn)車(chē)速100以上時(shí)，整車(chē)后部顫抖，經(jīng)4S檢查，說(shuō)是后胎內(nèi)則吃胎，建議更換后兩個(gè)車(chē)胎； 4S 與 車(chē)主： 車(chē)主：為何出現(xiàn)吃胎； 4S回話(huà)：四輪定位不準(zhǔn)； 車(chē)主： 新車(chē)7個(gè)月，行1W公里左右，為何出現(xiàn)四輪定位不準(zhǔn)； 4S回話(huà)：可能1 ： .此車(chē)為外國(guó)車(chē)，中國(guó)路差，所以就會(huì)如此磨損； 車(chē)主：本人車(chē)是在中國(guó)購(gòu)買(mǎi)的，為何不配能走中國(guó)路的車(chē)胎，再換車(chē)胎，半年后是不是要再來(lái)?yè)Q車(chē)胎？而且前胎正常，只是后胎非正常磨損？ 4S回話(huà)：可能2 車(chē)子碰撞過(guò) 車(chē)主：保險(xiǎn)人員勘查過(guò)，沒(méi)有任何碰撞痕跡，（保險(xiǎn)勘查時(shí)是在4S店當(dāng)面進(jìn)行！） 4S回話(huà)：可能3 過(guò)減速帶，壓壞了車(chē)胎； 車(chē)主：是不是要求路政，不能在路上裝減速帶，又是為何前胎沒(méi)事，只是后胎？ 4S回話(huà)：總之，要到4S店重新檢查，再向上級(jí)申請(qǐng)； 車(chē)主：之前檢查的數(shù)據(jù)為何不能用？ 4S人員回答總結(jié)：1.不管如何，就得到4S店重新檢測(cè)，再做申請(qǐng)！ 2.車(chē)胎是易損品，不做保修！ 各位：請(qǐng)幫我回答：1.當(dāng)要車(chē)主花費(fèi)時(shí)，就肯定的說(shuō)：四輪定位不準(zhǔn)，當(dāng)車(chē)主要求保修就說(shuō)要重新檢測(cè)？這是什么“寶馬4S店”？？？ 2. 車(chē)胎是易損品沒(méi)錯(cuò)，但是因?yàn)檐?chē)子后速定位不準(zhǔn)而造成吃胎的；如說(shuō)是道路問(wèn)題，為何前胎正常！ 本人多次與寶馬中國(guó)（即4008006666）聯(lián)系，回答會(huì)將我的信息發(fā)給4S店，又4S店與我協(xié)商，協(xié)商結(jié)果就是上面說(shuō)的； 2011-08-30 17：05 一 4S 人員與我來(lái)電，說(shuō)剛出差回來(lái)，聽(tīng)到此事，讓我別生氣，讓我到4S店，給我免費(fèi)換兩后胎，同時(shí)要求要換右后輪轂（收費(fèi)的），我表態(tài)，到了再說(shuō)； 2011-08-31 12：00 4008006666 來(lái)電，我也不知她要與我說(shuō)什么！只知她與我說(shuō)，售后服務(wù)全是4S店，要與4S協(xié)商！ 2011-08-31 15：41 0754-88482626（4S店）來(lái)電說(shuō)：給我免費(fèi)換兩后胎，同時(shí)要求要換右后輪轂（收費(fèi)的）；如果我還是“得寸進(jìn)尺”就什么也沒(méi)有啦！要將車(chē)子拍照，申請(qǐng)了再說(shuō)！ 2011-9-01 16:00 4s來(lái)人，拍完相片，什么也沒(méi)結(jié)論，走人！ 2011-09-05 19:52 再次打4008006666 問(wèn)是不是寶馬要求所有工作人員班不能漱口（臭嘴）！因?yàn)?月1日16：00拍完相片后承諾兩個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)（有錄音，拍相的人知道錄音，）到現(xiàn)在沒(méi)有一點(diǎn)音信！ 寶馬質(zhì)量“好”；不如寶馬汕頭4S技術(shù)高！寶馬汕頭4S通過(guò)相片（安裝在車(chē)上拍的相片），就能確定輪轂失圓！�。〈思夹g(shù)可能世界第一！ 　　　2011-9-01 16:00 4s人員到我所在地對(duì)我的車(chē)進(jìn)行車(chē)輪勘查拍照，拍完相片， 什么也沒(méi)結(jié)論，在我的要求下，給我答復(fù)是要將相片帶回后才能做出判定，但輪胎與輪轂是無(wú)碰撞痕跡；承諾兩個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)（有錄音）； 　　2011-09-06 18：01 0754-88482626來(lái)電，“因上級(jí)沒(méi)給答復(fù)，所以未能在兩個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)”，大家說(shuō)說(shuō)，這種理由能成立嗎？？？“經(jīng)相片確定，是輪轂失圓造成車(chē)胎吃胎！所以不能保修！”再次問(wèn)，回答就是：技術(shù)上不懂！ 2011-09-07 11：19 010-84798188 來(lái)電 沒(méi)有任何進(jìn)展 做記錄，轉(zhuǎn)達(dá)！