這是我寫給《大連裕祥福特全體員工的一封信》，希望中國汽車質(zhì)量投訴網(wǎng)的工作人員耐心看下去，很長！老百姓維權(quán)難上加難，一年中的交涉已經(jīng)心疲力竭！ 謝謝，謝謝，謝謝！ 信的正文：（附加上人名了） 我是在2011年11月4日去你們?cè)Ｏ楦Ｌ?S店定損，你們都排擠我！不愛管我的車，不愿碰我的車！我不能一一去跟你們每個(gè)員工解釋排除誤會(huì)！所以，我只能通過這樣的方式！我不想讓誤會(huì)越來越深！帖子很長，請(qǐng)耐心一點(diǎn)點(diǎn)看下去！ 我有向你們總經(jīng)理，售后經(jīng)理，客戶經(jīng)理表示不建議非要內(nèi)部處罰員工的這種做法！這樣給車主的車子造成的損失一點(diǎn)沒得到解決，對(duì)我車接觸的員工又內(nèi)部罰款，這樣員工肯定會(huì)恨車主，然后就是惡性循環(huán)，導(dǎo)致更多其他不明真相的員工也不敢跟我的車子沾上邊！ 但是話都要兩頭來說，沒有因就有果了嗎？一個(gè)車主為什么會(huì)三番四次的老向長安福特廠家投訴你們4S店，是車主事多還是沒事閑的投訴你們很舒服？哪次投訴前不是和你們4S店的相關(guān)大小領(lǐng)導(dǎo)交涉多次無果，才投訴的？而且投訴了也依然無果！現(xiàn)在，你們?nèi)�體員工排擠我，我不恨！俗話說：三人成虎，以訛傳訛，很多不明真相的員工也對(duì)我敬而遠(yuǎn)之，你們的眼神，你們?nèi)栽捊o我聽，我不是不明白！所以，我要在這里說出事情的原由，非常長請(qǐng)耐心看完，然后你們覺的如果是你們自己的車子，在4S店被弄成這樣你們會(huì)怎么樣？將心比心！此貼不涉及人名，只為講出事情真相排除你們對(duì)我的誤會(huì)！ 我作為你們家的一個(gè)車主感到非常的委屈和更多的無奈！ 一，先說銷售人員A（楊鵬），我是在2010年9月中旬去大連裕祥4S店看的2011款�？怂故謩�(dòng)舒適型的車，他接待的我，緊接著第二天我?guī)е�家人又去了，�?dāng)時(shí)A不在銷售大廳，是銷售人員B接待的我，我直言要找A，因?yàn)槲抑�道銷售人員就是靠提成吃飯的，我講究不？等了能有5分鐘吧，A來了，當(dāng)時(shí)談定的是裸車價(jià)是10.6萬，外加3000元的精品（原廠前霧燈，倒車?yán)走_(dá)，3M全車膜以及擋泥板等不值錢的小玩意），車險(xiǎn)全險(xiǎn)在4S店做！ 2010年10月15日，我來提車時(shí)，銷售人員A把車價(jià)改為10.5萬，和4000元的精品！雖然總的價(jià)錢沒變化，但是車價(jià)會(huì)影響車損的保額吧！我沒有計(jì)較！在你們店又花錢上的牌尋思能方便快捷些，結(jié)果上牌照等了將近有10天，光去你們店換臨時(shí)牌照就去了三次！我有計(jì)較嗎？ 再者，我承認(rèn)我是個(gè)小白，辛辛苦苦攢點(diǎn)錢第一次買車，提車的時(shí)候車子外面全是灰，我讓銷售人員A把車給我洗了我再檢查外觀，A說：“哥，都是新車一點(diǎn)問題沒有，放心吧，等交完錢再洗車也不晚！”我就信了，因?yàn)锳也老大不小了的人了，都是男人，對(duì)吧！結(jié)果由于當(dāng)時(shí)匆忙，簡單的沖了下車，我回家自己又自己拎水桶自己洗車，才發(fā)現(xiàn)后保險(xiǎn)杠上有一塊一個(gè)半大拇指面積的補(bǔ)漆，我有沒有計(jì)較？ 當(dāng)時(shí)去交車款的時(shí)候，還有在我后來到的一對(duì)年輕夫妻辦理貸款買車的手續(xù)，A讓我等等，我尋思干銷售的不容易，我也不差那點(diǎn)時(shí)間，結(jié)果從上午一等就到中午了，然后下午快3點(diǎn)才把車開出你們店的大門！我有計(jì)較嗎？ 2010年11月上旬，按照約定我進(jìn)你們店貼膜做精品，車窗膜給我換成了你們家印有FORD字