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上海通用雪佛蘭科魯茲不負(fù)責(zé)任

2012-01-15 17:12:20    河北省    史先生    點(diǎn)擊:

我是11年4月份買的科魯茲手動(dòng)1.6SEMT轎 車。6000公里時(shí)出現(xiàn)帶檔加油嗒嗒的異響,連續(xù)十幾趟的找4S店,說(shuō)無(wú)法解決,后來(lái)在8400公里時(shí)廠家工程師來(lái)到本地檢查后說(shuō)是離合壓片彈簧太緊,或變速箱同步器造成的異響,屬于正,F(xiàn)象,而且我根本就沒(méi)見(jiàn)著廠家的工程師,也不知道他們是怎么試的車,4S店說(shuō),廠家的工程師是不予跟客戶見(jiàn)面判斷問(wèn)題的,說(shuō)是怕產(chǎn)生摩擦。結(jié)果也是,無(wú)法解決。多次打通用的電話也沒(méi)人管,沒(méi)人理,為什么買車 前一個(gè)樣,買后一個(gè)樣。既然是正,F(xiàn)象,他們無(wú)法出具任何報(bào)告文件證明正常,現(xiàn)在此異響,在發(fā)動(dòng)機(jī)在1300轉(zhuǎn)前已蓋過(guò)發(fā)動(dòng)機(jī)正常的聲響,現(xiàn)在撥打他們400服務(wù)熱線卻推到4S店,4S店說(shuō)沒(méi)有能力解決,這種聲音跟爆震的聲音很像,無(wú)法分辨出是離合壓片造成的異響或變速箱同步器造成的,還真的是爆震,異響給本人已經(jīng)造成嚴(yán)重的心病,希望廠家能給予維修或換車。

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