別克新君威兩年，行駛四萬(wàn)四千公里 變速箱報(bào)廢4s店不予索賠 2010年01月25日在河南遠(yuǎn)見(jiàn)別克4s店購(gòu)買(mǎi)新君威24萬(wàn)多元的2.4旗艦版小型轎車(chē)。 2010年09月09日，車(chē)輛行駛17496km，變速箱操縱桿出現(xiàn)故障，在河南新紀(jì)元4s店索賠新操縱桿一個(gè)。 2011年04月23日下午，在南陽(yáng)市工業(yè)南路辦完事開(kāi)車(chē)時(shí)，卻不能前進(jìn)也不能后退，檔位失靈，當(dāng)即打了救援電話(huà)。在南陽(yáng)市萬(wàn)通別克4s店前來(lái)救援途中，對(duì)方電話(huà)讓我重新啟動(dòng)再試試。在重啟兩、三次并反復(fù)拉動(dòng)操縱桿后汽車(chē)又能動(dòng)了。把車(chē)開(kāi)到萬(wàn)通4s店電腦檢測(cè)正常，接待人員說(shuō)無(wú)法修理，因?yàn)楝F(xiàn)在信息顯示沒(méi)有故障。我心里沒(méi)底，不放心，當(dāng)即打電話(huà)問(wèn)鄭州新紀(jì)元修理車(chē)間上次給我修車(chē)的李文曉班長(zhǎng)。說(shuō)明情況后，李文曉也是如此答復(fù)。我問(wèn)怎么辦？他們都說(shuō)只有繼續(xù)開(kāi)，什么時(shí)間壞了再行修理！ 2011年04月25日回到鄭州后，再次到新紀(jì)元4s店詢(xún)問(wèn)變速箱檔位失靈事宜，得到回復(fù)仍然是上述說(shuō)法。 由于擔(dān)心變速箱可能隨時(shí)會(huì)出問(wèn)題、誤大事，出保后個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失更大，就購(gòu)買(mǎi)車(chē)輛延長(zhǎng)保修期一事，2011年6月和2011年10月兩次打電話(huà)詢(xún)問(wèn)新紀(jì)元4s店售后經(jīng)理裴斌。裴經(jīng)理在查詢(xún)車(chē)輛信息后回復(fù)說(shuō)我的車(chē)子不能購(gòu)買(mǎi)延期保修手續(xù)。 2012年1月23日 （農(nóng)歷正月初一），開(kāi)車(chē)前往鄭州CBD游玩過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛變速箱又有問(wèn)題，但還可以行駛。 2012年1月28日（農(nóng)歷正月初六）上午，在電話(huà)詢(xún)問(wèn)了新紀(jì)元4s店售后接待武江昂后，知道春節(jié)有人在值班，下午就把車(chē)開(kāi)過(guò)去了。仍然是李文曉班組和李文曉接待�？墒�，師傅們只校正了輪胎氣壓顯示，變速箱的事仍然是以前的說(shuō)法。我說(shuō)有問(wèn)題，4s店師傅們說(shuō)查不出來(lái)，只能以后再說(shuō)。 2012年02月03日（農(nóng)歷正月十一）上午，開(kāi)車(chē)到修武縣辦事，車(chē)開(kāi)到小徐崗高速口北500M時(shí)（出廠(chǎng)里程44258km），發(fā)現(xiàn)變速箱只剩下1檔速度了，其它檔位全部失靈。當(dāng)即打電話(huà)給新紀(jì)元4s店售后經(jīng)理裴斌，裴經(jīng)理讓熄火后重啟試試。按裴經(jīng)理說(shuō)的試后不管用，就把車(chē)停那里先搭別的車(chē)去縣城辦事。下午16：20打電話(huà)到新紀(jì)元4s店售后裴經(jīng)理請(qǐng)求救援。車(chē)子徹底爬不動(dòng)了。費(fèi)時(shí)七個(gè)多小時(shí)，花了三百多元拖到4s店，23：10車(chē)被拉到新紀(jì)元4s店。這時(shí)店里說(shuō)可以修了。拆開(kāi)后報(bào)修理價(jià)35000元，換再制造新的變速箱37722元。車(chē)主你自己掏腰包吧，過(guò)了質(zhì)保期！過(guò)了質(zhì)保期九天了。過(guò)一天也是過(guò)！ 我的駕照是1996年06月考取的，這是第二輛車(chē)。第一輛車(chē)是十來(lái)萬(wàn)的東風(fēng)雪鐵龍，開(kāi)了126000Km,安全無(wú)事故。二十多萬(wàn)元的新君威，行使17000km時(shí)變速桿就出毛病，29000Km時(shí)變速箱就出故障。4s店幾次說(shuō)不能維修；說(shuō)什么時(shí)壞什么時(shí)間修。我居住的琥珀名城小區(qū)距新紀(jì)元4s店有700M,我經(jīng)常到4s店里去，經(jīng)常和他們探討車(chē)子變速箱的事。我不能理解4s點(diǎn)的這種做法。 我對(duì)此事很難理解，為什么發(fā)現(xiàn)車(chē)子變速箱有問(wèn)題，在質(zhì)保期內(nèi)不能解決，非要等到保質(zhì)期過(guò)了，才能解決？難道這種問(wèn)題我們消費(fèi)者只能等嗎？只能等到過(guò)了質(zhì)保期后，自己掏腰包嗎？難道經(jīng)銷(xiāo)商和通用廠(chǎng)家的三包承諾是為自己服務(wù)的？不是維護(hù)我們這些消費(fèi)權(quán)益的？再說(shuō)也就是剛過(guò)質(zhì)保期9天（中間還有春節(jié)