本人于2.6日購買五菱雙排工具車一輛，于2.26日在磨合途中突然自動熄火，無法行駛。致電當地服務點0759-2303613，服務點人員表示非質量問題不給予保修，須收取上門費2.5元/公里，其它人工費用與配件費用要自負。在咨詢什么是非質量問題時，服務點人員提出汽油質量會引起車輛故障。本人無法接受在購車不足一月，還在磨合期內出現的故障會是因汽油質量導致的，經多次聯系后該服務點于2.28日將車從雷州市拉回湛江市維修點。3.1日要求我們到檢修現場，經拆解后告知是因油品問題導致發(fā)動機火嘴斷裂，需要收費維修。人工費800元，其它涉及的已壞的配件費另計。 本人車輛拆解現場還有另外兩三輛同型號車輛，經了解都是同樣故障，服務點客服說明最近很多不同品牌的車輛均出現這種問題，都是油品導致的，已經有相關媒體報道，還反問我們都不知道嗎！當問及什么樣的油品才保證車輛不出故障，其客服建議我們使用97#。 我們向其它品牌車輛售后了解是否因油品問題會導致火嘴斷裂，其技術人員答復不可能！短短20天，磨合期內行駛不足1300公里，就是加清水都不會導致這種故障! 向五菱廠家服務熱線咨詢時，其客服616工號 612工號均答復因油品導致的車輛質量問題，服務點會出示相關油品質量報告，但湛江市服務點說不能提供，如果不能提供油品報告或故障原因報告，又有什么憑據收取我的相關服務費用？ 現請貴網能幫助本人協(xié)調解決！