我2010年4月27在邢臺盛德上海大眾斯柯達(dá)4S店購買了斯柯達(dá)昊銳1.8TSI舒適版轎車，現(xiàn)行駛60500公里，在兩年保修期內(nèi)先后更換了電瓶、水泵、兩次更換了壓力軸承，解決了竄機(jī)油問題。 6月20日車在車庫發(fā)動沒打著火。當(dāng)時打電話給邢臺盛德上海大眾斯柯達(dá)4S店要求救援，維修人員來之后用電腦沒檢測出異常，后用拖車拖到4S店，經(jīng)過拆解是由于發(fā)動機(jī)正時鏈條漲緊器損壞跳牙造成正時鏈條錯亂頂了氣門，造成機(jī)油泵，缸蓋、正時鏈條以及氣門所屬配件損壞。配件及維修費(fèi)達(dá)2萬元之多。 車的保養(yǎng)我是嚴(yán)格按照要求在4s店保養(yǎng)，機(jī)油用的是最好的，汽油加的是中國石化97號的，并且這次保養(yǎng)剛跑了500公里就出了事故，4s店要求我全部承擔(dān)維修費(fèi)，我認(rèn)為購買時銷售說正時鏈條終生免維護(hù)，并且維修人員也沒有給我保養(yǎng)。一個小小的正時鏈條漲緊器損壞造成這磨大損失，純粹是正時鏈條漲緊器設(shè)計不合理和質(zhì)量問題造成。 要求免費(fèi)維修和更換配件。