我2011年1月18日在天津買的2011款景程轎車，今年5月13日早晨出現(xiàn)打不著車的情況，當(dāng)天下午到天津北辰普濟(jì)河道的4S店檢測(cè)，答復(fù)說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題，接下來(lái)7月9日早晨開車上班，下班時(shí)發(fā)現(xiàn)無(wú)法著車，7月11日開車到上述4S店去檢測(cè)，后4S店說(shuō)電瓶無(wú)法充電需要更換并且已經(jīng)聯(lián)系上海通用，7月16日上午4S店反饋說(shuō)上海通用以使用不當(dāng)為由拒絕免費(fèi)更換，接下來(lái)聯(lián)系通用的8008201912電話反映情況，在15:30分左右回復(fù)說(shuō)還是無(wú)法免費(fèi)更換，按保修卡上說(shuō)電瓶要兩年保修的，現(xiàn)在購(gòu)車時(shí)間1年半，行駛里程14573公里，從購(gòu)車一直在北辰這家4店做保養(yǎng)，強(qiáng)烈抗議這種欺騙消費(fèi)者的行為。