從2013年11月發(fā)現(xiàn)在4s店更換的機(jī)油有問題，主要表現(xiàn)，機(jī)油瓶外殼無日產(chǎn)標(biāo)志，也沒有殼牌標(biāo)志，并且該機(jī)油使用后出現(xiàn)了一次故障，見下面的鏈接： http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-564-26353529-1.html#pvareaid=101757 明顯感覺該機(jī)油使用后，發(fā)動(dòng)機(jī)噪音增加，油耗增加，給油不給力，于是聯(lián)系了更換機(jī)油的4s店，4s店很肯定的說是原廠機(jī)油，請(qǐng)看看上面的圖片，兩種包裝，我確實(shí)感覺有點(diǎn)假，于是另外尋求支持，找到東風(fēng)日產(chǎn)中國。 通過800電話，是可以獲知所使用機(jī)油的真?zhèn)�，可是�?013年12月13日，一直到現(xiàn)在2014年2月18，官方未給出任何答復(fù)，任何一個(gè)電話回復(fù)都沒有，多次查詢一直都說在處理中，要求后臺(tái)給我個(gè)電話告知遲遲不答復(fù)的原因，也沒有任何回應(yīng)，所以只有求助315了。 我這里還有兩段與800電話通話的視頻錄音，如果能幫我處理，請(qǐng)聯(lián)系我，十分感謝！ 買一臺(tái)車不容易，可為什么用起來就這么不容易？