2012年1月在福建福申汽貿購車至今，在上海大眾官網上進行車主認證一直無法認證，提示車架號已被他人認證，一直聯系上海大眾客服，客服解釋系統(tǒng)顯示問題，這不是太荒唐了嗎，讓我留下聯系方式，稍后有專人跟我聯系，結果一等就是石沉大海，新車車架號被他人認證，是不是可以認為是4S店把二手車當新車賣給我，強烈要求4S店和上海大眾給個說法，而且車的合格證跟3C認證、完稅證等均為偽造的。