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上海大眾2013款POLO風尚版有嚴重的質(zhì)量問題

2014-06-23 20:10:46    河北省    王先生    點擊:

投訴主題:上海大眾2013款POLO風尚版有嚴重的質(zhì)量問題
投訴目標:上海大眾 投 訴 人:王先生
投訴時間:2014-06-23 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=153814

    車輛用途及駕駛路況:上下班使用,省、縣級公路      本人在2013年2月月在河北省秦皇島市上海大眾金友4S店購買2013款POLO風尚版轎車,按照保養(yǎng)周期定時進4S店保養(yǎng),至今一年有余出現(xiàn)以下問題:    1、購車時間不長發(fā)現(xiàn)汽車過減速帶時前軸間斷性“咯噔”異響,咨詢4S店后,因為為間斷性異響無法檢測。    2、在2014年初,發(fā)現(xiàn)汽車前大燈兩面燈罩出現(xiàn)細小裂紋,分布不均勻,進店保養(yǎng)時咨詢4S店,給出的答復為:駕駛員本身原因,跟前車太近,前車掉落石塊崩的。(但是事后我咨詢其余店里的修理師傅,給出的解釋為,現(xiàn)在的大燈燈罩的材料比較特殊,石子不會對燈罩本身造成影響)。    3、2014年4月空調(diào)異味嚴重,電話咨詢4S店,售后答復為無法解決,即使進行空調(diào)清洗也不能解決實際問題,屬于汽車管道本身問題。    4、2014年5月份出現(xiàn)喇叭不響,后剎車燈不亮,咨詢4S店后,店方讓開至店里檢測,進店電腦檢測后為間斷性故障,進行喇叭索賠,后剎車燈更換作業(yè)。    5、同日維修過程中發(fā)現(xiàn)水泵漏水,4S店進行索賠但是店里無貨,訂貨1周后在下級4S店進行了更換。    6、2014年6月初,汽車啟動后,發(fā)動機故障燈常亮,進店使用檢測,沒有故障碼出現(xiàn)。    7、2014年6月中旬發(fā)現(xiàn)中軸漏油嚴重,致電4S店,店家答復:為把車開至市里4S進行維修。間隔4天開到4S店后,店方經(jīng)過檢測確為中軸漏油,但是答復為無貨,需要等待。    綜上,在購買車輛沒到兩年期間間接性出現(xiàn)了種種問題,本人認為;    1、該車有嚴重的質(zhì)量問題;    2、在未過質(zhì)保期間內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)上述現(xiàn)象,本人不得不懷疑本車超過質(zhì)保期后還會出現(xiàn)其余問題;    3、因為連續(xù)出現(xiàn)質(zhì)量問題,在質(zhì)保期內(nèi)到4S店進行索賠維修時,來回往返費用超過千元,希望官方給予合理解釋。

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