投訴主題:比亞迪導(dǎo)航免費(fèi)升級(jí)需換卡繳納129元 | |
投訴目標(biāo):比亞迪 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2014-07-10 | 投訴地區(qū):山東省 |
我的比亞迪速銳購(gòu)買(mǎi)一年多點(diǎn),想更新導(dǎo)航地圖,結(jié)構(gòu)被告知導(dǎo)航升級(jí)了,原車(chē)4G卡不夠用,需更換8G的,活動(dòng)期間需要繳納129元現(xiàn)金,才能升級(jí),活動(dòng)結(jié)束后需繳納300多元。我這是第一次升級(jí)導(dǎo)航,就需要繳納換卡的成本費(fèi),即使我來(lái)付卡的成本費(fèi)也就30元左右,而比亞迪的導(dǎo)航系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)應(yīng)該是免費(fèi)的,我今年繳了129元升級(jí)了,明年比亞迪說(shuō)我導(dǎo)航系統(tǒng)又升級(jí)了,8G放不開(kāi)了,需要交幾百換16G的,那導(dǎo)航升級(jí)需要年年交錢(qián)了,這是比亞迪公司對(duì)用戶(hù)的變相收費(fèi),不交錢(qián)升不了級(jí),我希望有關(guān)部門(mén)能針對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查核實(shí),讓用戶(hù)享受應(yīng)有的權(quán)益!