投訴主題:福特?怂剐萝(chē)質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā) | |
投訴目標(biāo):福特汽車(chē) | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2014-10-15 | 投訴地區(qū):浙江省 |
2014年8月份提的2012款新福克斯1.6AT風(fēng)尚版,目前行駛不到900多公里,質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā);第一次行駛200多公里時(shí)爬坡有點(diǎn)堵,車(chē)子不到10分鐘變速箱過(guò)熱暫停7分鐘,沒(méi)辦法在交警監(jiān)管下硬開(kāi)到路邊暫停,全車(chē)發(fā)抖。電話給4S店,回復(fù)沒(méi)事的爬坡用S檔試試,后續(xù)沒(méi)有堵車(chē)就沒(méi)在意;第二次車(chē)子行駛到400多公里時(shí)車(chē)子開(kāi)動(dòng)行駛后,行車(chē)電腦顯示引擎故障請(qǐng)立即檢修,熄火重新啟動(dòng)故障消失。開(kāi)到4S店檢查結(jié)果發(fā)動(dòng)機(jī)爆震現(xiàn)象,4S回復(fù)可能油質(zhì)不好,油質(zhì)不好是不可能都在正規(guī)加油站加油,或偶發(fā)報(bào)警,其他沒(méi)有問(wèn)題。讓我再開(kāi)開(kāi)看,就這樣沒(méi)有結(jié)果。第三次故障在高速堵車(chē)盡量車(chē)停下來(lái)就掛N檔就這樣邊走邊停30多分鐘行車(chē)電腦又變速箱過(guò)熱暫停7分鐘,沒(méi)辦法車(chē)子只好停在路中間,給本來(lái)就堵路又增加麻煩,好不容易時(shí)間到了,重新啟動(dòng)開(kāi)了不到5分鐘變速箱又提醒過(guò)熱暫停8分鐘。后來(lái)在交警指揮下開(kāi)到應(yīng)急車(chē)道停下來(lái),等到不不堵車(chē)開(kāi)走!看著路上上千輛車(chē)子在堵車(chē)都能正常行駛而我的新?怂怪荒苈愤呅菹ⅲ上攵藭r(shí)心情,火的砸車(chē)心情都有。10月6日到4S店維修售后說(shuō)專業(yè)技師請(qǐng)假了,只用電腦檢測(cè)一下沒(méi)有故障,讓我等幾天再來(lái),第四次故障10月8日車(chē)子開(kāi)動(dòng)走了50-100米行車(chē)電腦顯示引擎故障即可檢修。10月12日去4S檢修結(jié)果:變速箱過(guò)熱因離合器內(nèi)部打滑造成檢測(cè)數(shù)據(jù)發(fā)給廠家等處理;引擎故障還是查不到原因,可能還是油的質(zhì)量不好建議我加97號(hào)油試試。新車(chē)一個(gè)多月4次質(zhì)量故障而且都為發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱問(wèn)題能不讓人心煩嗎?引擎故障關(guān)鍵查不到問(wèn)題點(diǎn),怪油質(zhì)不好!唉!無(wú)語(yǔ)啊!如果在高速突然引擎故障發(fā)動(dòng)機(jī)熄火其不存在很大安全隱患。。〈塑(chē)質(zhì)量存在隱患安全無(wú)法保證要求退貨。