投訴主題:上海通用雪佛蘭科魯茲變速箱嘯叫嚴(yán)重 | |
投訴目標(biāo):上海通用雪佛蘭科魯茲 | 投 訴 人:蔣先生 |
投訴時(shí)間:2014-12-30 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
本人于2013年4月 在淮安市深圳路淮海汽車銷售有限公司購得一輛雪佛蘭牌1.6SEMT科魯茲,目前行駛26000公里,在18000公里左右的時(shí)候勻速在50到60之間行駛,不管任何檔位車引擎蓋內(nèi)部傳出嗚嗚的嘯叫聲,初步判定是變速箱內(nèi)部傳出,于是去江蘇海雪4S店進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果正常,并表示嗚嗚聲屬于正常,可是我始終認(rèn)為不正常,如此聲音為何開始沒有,偏偏行駛了一年多時(shí)間出現(xiàn),處于安全因素我去了一家汽車維修部叫有經(jīng)驗(yàn)的師傅幫我看看到底是什么問題,至此4S或者售后無任何人明確告知我是什么部位發(fā)出的聲音,我追問也沒有說,只是說沒有問題 ,萬般無奈下我才去維修部詢問,最后大家普遍認(rèn)為是變速箱內(nèi)部某個(gè)軸承磨損嚴(yán)重導(dǎo)致齒輪間隙加大 而在行駛過程中產(chǎn)生共振發(fā)出的聲音,我問有沒有解決辦法,無奈人家說只能夠更換變速箱,后來我又致電給通用均表示此聲音正常,還安慰我說不要在意聲音,我想說我是聾子么,這才一年齒輪能夠磨損嚴(yán)重,那再開兩年不是報(bào)廢了?十幾萬買的車不是十幾塊錢買的。這錢那么容易贊的么?希望有關(guān)部門介入調(diào)查通用公司的不作為,或者不承擔(dān)售后的做法,讓消費(fèi)者有個(gè)滿意的答復(fù)。 補(bǔ)充通用的問題在網(wǎng)上一搜很多車友都是維權(quán)無道,只能吃啞巴虧,自認(rèn)倒霉,希望315能夠做出公平公正的調(diào)查還消費(fèi)者一個(gè)安全健康的消費(fèi)環(huán)境本人將不勝感激,同時(shí)也希望大家在購買通用公司的車之前能夠好好搜搜一些車的缺陷看能否接受不要到時(shí)候買了后悔,免得給一些霸王公司口舌!