2014年11月，車輛出現(xiàn)加油闖車故障，第一次去北京首創(chuàng)森美別克4s店維修時，4s店檢查后發(fā)現(xiàn)確實(shí)存在此問題，但是由于故障燈未亮不予解決，讓我回去跑故障燈。第二次去4s店，同樣的問題，自費(fèi)更換了點(diǎn)火線圈護(hù)套，但是問題依舊。2014年12月24日，截止此時里程數(shù)共37000，第三次去4s店維修該問題，更換了點(diǎn)火線圈后故障解決，由于目前屬于英朗的發(fā)動機(jī)動力系統(tǒng)延保范圍內(nèi)，所以要求索賠，但4s店已不在其店內(nèi)保養(yǎng)為由不予索賠，致電上海通用400客服，也回復(fù)同樣的理由。但點(diǎn)火線圈問題已屬于英朗普遍故障現(xiàn)象，嚴(yán)重影響駕駛，并且關(guān)于延保的事情也并未通知客戶，所以說不在4s保養(yǎng)純屬是不想負(fù)責(zé)任。該問題屬于汽車質(zhì)量問題，強(qiáng)烈要求索賠或召回。