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上海通用雪佛蘭科魯茲自動變速箱模塊設(shè)計(jì) 生產(chǎn)嚴(yán)重缺陷

2014-12-26 13:47:38    上海市    許先生    點(diǎn)擊:

投訴主題:上海通用雪佛蘭科魯茲自動變速箱模塊設(shè)計(jì) 生產(chǎn)嚴(yán)重缺陷
投訴目標(biāo):上海通用雪佛蘭科魯茲 投 訴 人:許先生
投訴時間:2014-12-26 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=181098

  本人2010年10月買的09款克魯茲1.6自動檔,現(xiàn)在里程30900多公里。購車后1年就發(fā)現(xiàn):該車變速箱降檔反應(yīng)遲鈍,低檔掉轉(zhuǎn)大、頓挫明顯。去本地4S店處理,對方檢測一下認(rèn)為正常不肯處理。最近幾天行駛中發(fā)現(xiàn):汽車踩油門,發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速一超過2000,汽車就掛不上檔,發(fā)動機(jī)在空轉(zhuǎn),發(fā)出明顯的空轉(zhuǎn)轟鳴聲,汽車失速。松開油門,轉(zhuǎn)速一降到2000以下就正常,所以只能緩慢加速。這個情況以前沒有發(fā)現(xiàn),上周偶爾發(fā)現(xiàn)幾次,最近幾天頻繁發(fā)生。經(jīng)我查詢得知,科魯茲自動擋變速箱模塊出問題并不是我一個單純的個例,這樣的問題出現(xiàn)在了大量的科魯茲自動擋車主的身上(網(wǎng)上大量的投訴可以作證)。我致電上海通用雪佛蘭,客服答復(fù):08年9月1號-13年8月31號期間的科魯茲車主可以免費(fèi)延長2年動力總成保養(yǎng)。但我咨詢后4店以我2年出保后有去4S店保養(yǎng)為由拒絕免費(fèi)更換雪佛蘭科魯茲變速箱控制模塊! 再聯(lián)系上海通用雪佛蘭,客服答復(fù)只能用戶自己付費(fèi)維修。   我的汽車僅僅只行駛了短短的30900多公里。汽車的重要零部件——變速箱模塊也絕對不應(yīng)該只有30000公里(經(jīng)查詢,絕大多數(shù)自動擋車型的變速箱模塊的壽命都在300000-500000公里);同時,這樣的問題發(fā)生在了廣大的自動擋科魯茲車主身上。這兩點(diǎn)就能充分地說明:雪佛蘭科魯茲自動變速箱模塊的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)存在嚴(yán)重的缺陷! 投訴訴求:我請求“中國質(zhì)量萬里行”幫我們廣大車主向上海通用討一個說法,讓其承擔(dān)起相應(yīng)的召回(在歐美通用已經(jīng)因?yàn)橄嚓P(guān)問題對科魯茲進(jìn)行了召回)或者維修的責(zé)任。謝謝

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