投訴主題:上海通用雪佛蘭景程抖動不予解決 | |
投訴目標(biāo):上海通用 | 投 訴 人:馮先生 |
投訴時間:2015-02-26 | 投訴地區(qū):河北省 |
2010年4月購買2010款自動1.8舒適景程汽車,2010年11月出現(xiàn)汽車怠速800轉(zhuǎn)左右抖動,方向盤抖動目視可見,4S店檢查后認(rèn)為正常,反映到生產(chǎn)廠家上海通用后,要求我再去4S店檢查處理,4S再次檢查后,說此車型全部有此問題,屬通病,解決不了。2011年冬季,抖動加劇,4S檢查后更換了火花塞、清洗節(jié)氣門,問題依然存在,多次到4S店,問題依然無法解決。2012年冬季抖動問題依然,4S說2012款也抖,可能是設(shè)計問題,店里沒辦法解決。2013年冬季,怠速抖動加劇,車輛座椅抖動明顯,中控臺共振發(fā)出噪聲,投訴至汽車質(zhì)量網(wǎng),顯示廠家已經(jīng)受理,但不予解決。2014年,抖動開始全年出現(xiàn),冬季更加明顯,再次投訴至汽車質(zhì)量網(wǎng),顯示廠家受理,至今未收到廠家和4s店聯(lián)系。在景程論壇中類似情況相當(dāng)普遍,上海通用根本不予解決。